Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Spor'da Sürekli Yayın Sorunları Ve Maç İzleyememe

Exxen Spor'da Sürekli Yayın Sorunları Ve Maç İzleyememe
Exxen Spor'da Sürekli Yayın Sorunları Ve Maç İzleyememe
Exxen Spor'da Sürekli Yayın Sorunları Ve Maç İzleyememe
Exxen Spor'da Sürekli Yayın Sorunları Ve Maç İzleyememe
Emrah
13 Ağustos 10:37
267
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor’dan aylık üyelik satın aldım ve kredi kartı ile 499 TL ödeme yaptım. Üyeliğim hâlâ devam ediyor. Ancak, üyeliğimin başladığı günden bu yana hem TV, hem tablet hem de telefon üzerinden maç izlemeye çalıştığımda sürekli olarak yayın sorunları yaşadım. Özellikle Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyemedim. Yayın sürekli dondu, görüntü gelmedi veya uygulama kapandı.

Eklediğim video ve fotoğraflardan da görülebileceği gibi yaşadığım bu sorunlar tek bir maça özel değil, sürekli olarak devam etti. Platformun test aşamalarında bu kadar hata alınmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yaşadığım sorunlar çok belirgindi ve çözüm bulamayacağımı düşündüm.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

13 Ağustos 10:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Emrah G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Emrah
20 Ağustos 11:25

Teşekkür ederim

20 Ağustos 11:26

Sayın Emrah G. ; 20.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!

Furkan
14 Ağustos 19:05
209

Exxen'de Sürekli Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet
12 Ağustos 22:54
137
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Maçı İzleyemedim, Ücret İadem Reddedildi!

Kaan
15 Ağustos 12:29
342
Aldığım Maçı İzleyemedim, Ücret İadem Reddedildi!
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri