Exxen Spor Paketine Geçirmediler
Sayın Ahmet Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Artık sizinle işim olmaz Sayenizde Maçı kaçırdım. Beni mağdur ettiniz yetmez mi böyle bir saçmalık ben hayatımda ilk defa gördüm ben zaten aboneyim paketimi yükseltmek istiyorum efendim neymiş başka bir hesaptan mail adresi alacakmışsın da onunla spor paketi alacakmışsın bu nedir ya böyle bir saçmalık olabilir mi ya siz insanları bonkör mu sanıyorsun insanların neden aptal yerine koyuyorsunuz
Sayın Ahmet Ç. ; 27.07.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Şikayet Sonrası Müşteri temsilcisi Ömer bey'e Çok Teşekkür ederim kısa zamanda Aradı görüştük.
Exxen TV abonesi oldum. Fenerbahçe maçı için maça yarım saat kala giriş yaptım maç için ayrı bir abonelik istiyor sonra ayarlardan uğraştım spor paketine geç diye yani fark varmış neyse ödeyeyim dedim olmuyor 20 dakika uğraştım sonra müşteri temsilcisini aradım tam 15 dakikada bağlandı sonra haliyle sinirlendim dedim ki ben spor paketine geçmek istiyorum bana yardımcı olur musunuz internetten yapamadım uğraştım olmuyor oradaki hanımefendi çok saygısız birisi iğneli iğneli laflar sokuyor sonrası paketiniz değiştirmeyecektir yeniden bir mail adresi verecekmişim yeni abonelik yapacakmışsın karşısında sanki anlamıyor böyle bir saçmalık olabilir mi başka platformlarda böyle saçmalık olmuyor neden bu Exxen böyle bir şey yapıyor zaten görüntü kalitesi çok kötü biz zaten her maç ayrı bir kanala abone oluyoruz aynı platforma iki defa niçin abone olayım bunların derece fazla para almak böyle saçmalık olmaz insanları anlamaz yerine koyuyorlar şikayetçiyim gerekirse CİMER ®'e kadar gideceğim gerekirse mahkemeye kadar gideceğim hakkımı arayacağım ben böyle saçma sapan bir platform görmedim ayıptır ya şikayetçiyim mağdur oldum.