Exxen Spor Paketi Olmasına Rağmen Açılmıyor, Destek Verilmiyor
Sayın Önder B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Önder B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Gece 02:30 da aramak da nedir? Yarın Öğleden sonra 14:00 ve sonrasında arayabilirsiniz. Tarafınıza atılan sistemsel sorun mailine hala dönüş yapmayan Exxen ekibi Şikayetvar sebebi ile dönüş yapması ilginç. Yarın Bekliyorum, Sorunumu çözün şikayetimi kaldırayım.
Sayın Önder B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Önder B. ; 10.03.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Exxen'de yer alan Exxen spor paketimi sezonluk almama rağmen ve 2023 eylül ayına kadar devam eden paketime rağmen maçı izleyemedim. Aldığım hata ise "bu içerik şu anda kullanılamıyor" sezonluk para ödemişim ama içerik kullanılamıyor.
Bu sebepten dolayı giriyorum ikinci paketi satın alıyorum yeter ki izleyeyim diye. Yok arkadaş gene olmuyor. İlk yarı ® bitti, müşteri hizmetlerini arıyorum spor paketi askıda görünüyor diyor. Neden diyorum sistemsel hata efendim diyor. Eee tamam işimi çöz ben seni bunun için aradım diyorum buradan çözemeyiz diyor.
[email protected] adresine mail atın hemen dönüş yapılacak diyor. Maçı kaçırıyorum diyorum yapabileceğiniz bir şey var ise yapın. Maç olmasından dolayı en geç 5 dakika içinde dönüş yapılıyor efendim dedi ve teli kapattı. 2 tane bu şikayeti oluşturduğum mail adresinden mail attım. Üyelik maili farklı ve yazdım zaten mail içerisinde. Hesap eşim üzerine olan hesap.
Müşteri hizmetlerinin söylediği gibi ne 5 dakikası. Maç bitti hala geri dönüş yapan yok. 2. Kere yaptığım alımın iadesini talep ediyorum. 580 TL extra ödeme gerçekleştirdim. Sistem yok, çalışmıyor. Destek desen Allah'a emanet. Bir iş yapıyorsunuz neden düzgün yapmazsınız arkadaş. İademi yapın. Parayı çat diye alıp hizmet veremeyene ne denir biliyorsunuz değil mi.