Exxen Spor Kredi Karttan Bilgi Dışımda Ödeme Alındı
Sayın Semra K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Bana hala bir dönüş yapılmadı iade işlemi için. Paketimi kendim iptal ettim ki herhangi bir ödeme daha alınmasın diye. Halbuki benim 12 aylık paketim var ve bunu şubatta satın aldım. Ve şu an iptalde 03.1.2022 tarihine kadar kullanabilirsiniz yazıyor. Bu tarih 15.02.2023 olmalı bunu acilen düzeltmenizi rica ediyorum. Böyle bir şey olamaz.
03.10.2022 tarihi olacaktı yanlış tuşlamışım
Keşke bu yaşanmasaydı ve Exxen yetkilileri bunun önlemini baştan alsaydı. Sorun çözüldü teşekkür ederim.
Exxen Spor a 12 aylık üyelik satın almıştım ve hale üyelik sürem bitmedi. Daha 7 ay oldu ve kredi kartımdan taksit ödemeye devam ediyorum. Bugün kredi kartımdan bilgim dışında 119 TL Exxen Beşiktaş olarak ödeme almışlar. Bu nasıl bir terbiyesizlik. Benim üyeliğim dolmadan nasıl yeniden aylık spor paketi için ödeme kesilir.