Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Spor 1 Ay Sonrası Para Çekimi

1475görüntüleme
Buket
Buket 21 Ekim 16:27

16/09/2021'de 1 aylık taahhütsüz exxen platform abone oldum. Adı üstünde taahhütsüz. Bu gece otomatik bilgim ve onayım olmadan kartımdan 49.80 TL daha çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet üzerinden aboneliğimi iptal edebileceğimi söylüyor ama paramı geri iade alamazmışım. Ben 1 ay sonrası için devam onayı vermedim. Bilgi mesajı, maili almadım. Bu haksız kazançtır. Kullanmayacağım uygulamaya neden para ödeyeyim. Paramın iadesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 16:27

Sayın Buket M. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 16:38

Sayın Buket M. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen digital platformdan 19 Ekim 2021'de, 14 günlük deneme amaçlı ücretsiz olduğu söylenen paketi aldım. 14 gün süresi dolmadan 25 Ekim'de aboneliğimi iptal ettirdim, fakat ne hikmetse 4 Kasım tarihi itibariyle 99 TL, 10 taksite bölünmüş şekilde hesabımdan para çekiliyor. Müşteri hizmetlerini arad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen adlı dijital platformun 14 günlük deneme paketini aldıktan hemen sonra aboneliği iptal ettim. Fakat arkadaşlar kaydettiğim karttan kafalarına göre 99 TL para çekmişler. İade istememe rağmen 2022 ye kadar abonelik iptali yok dediler. Eğer Exxen böyle müşteriyi yanıltmaya devam edecekse hemen ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen digital platformdan 14 günlük deneme amaçlı paket aldım. 14 gün süresi dolmadan aboneliğimi iptal ettirdim ancak bu ay benden 19,9 ücret tahsil edilmiş. Aradığımda ise bu paketler ayrı ayrı ikisi de iptal edilmesi gerekiyor diye saçma sapan bir bahane sunuyorlar. Paramın iadesini istememe rağm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 14:52

Aylardır exxen üyesiyim bu ay üyeliğim yenilendiği halde giriş yapmak istediğimde "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" diye uyarı alıyorum hesap ayarlarına girdiğimde üyeliğim aktif gözüküyor bu kadar saçma bir sistem olamaz. Anlık bir hatadır diye önemsemedim bekledi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 08:35

Bir ay önce hata edip Exxen.com abonesi oldum ve üye olma esnasında teknik bir sıkıntı yaşandığı için hem üyeliğimi aktif etmediler hem de hesabımdan paramı çektiler. Şu an banka hesabımdan tekrar ödeme almaya çalışıyorlar ve ben aboneliğimi iptal edemiyorum. 2021 yılında dijital bir platformun abo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 11:33

Exxen platformuna reklamsız abonelik aldım. Süresi dolduğu zaman iptal etmek istedim ama edemiyorum. Sürekli hata alıyorum müşteri temsilcisini aradım kem küm dediler doğru düzgün cevap bile veremediler. Sistemde büyük sıkıntılar var. Şu anda hesabıma bir para geçtiği zaman otomatik olarak benden y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 20:34

Exxen isimli uygulamayı, platformu kullanmadığım için iptal etme kararı aldım. Uygulama içinde böyle bir butonun ve seçeneğin olmadığını görünce, web sitesinden deneyeyim dedim. Karşıma çıkan sorun şu ki; Exxen isimli platformun web sitesine girdiğim zaman, aboneliğiniz yok diyor. Her ay çatır çatır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 23:30

Exxen platformuna 15 Eylül günü Beşiktaş'ın maçından önce spor paketine üyelik yapmaya çalıştım fakat bütün aşamaları geçip ödemeyi tamamladıktan sonra hata alıp, 'lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp, birine ulaşabilmek tabii ki mümkün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 22:32

Eylül ayında 7 sinde ve 16 sında 2 defa 19 TL çekti ayda 2 defa mı abonelik ödeyeceğim? İptal de edemiyorum. Bu nasıl iş ya? Neden abonelik durumuna tıklayamıyorum. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Kart bilgilerimi girdim illa ki kartımı mı iptal etmem gerekiyor? Bu nasıl saçmalık. Çözüm bulun. Y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 19:48

Film izlemek için para vermedik kardeşim maç izlemek için verdik. Spor paketini almak istiyorum ama bir türlü açılmıyor. Aboneliğimi iptal ettim gerçekten çok saçma bir platform. Hakkımızla maç izleyelim dedik. Yine kaçak yollardan izleriz sorun yok.