Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Sorunum Hakkında Detaylı Bilgi

profile
16 Kasım 2022
363
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Merhabalar. Ben Exxen'den spor paketi aldım. İlk önce dizi paketi alıp sonra ek olarak spor paketi almadım direk spor paketi aldım. Sonra iptal ettim. Ama Dizi paketi ücreti kartımdan çekildi. Ayrı ayrı iptal edilmesi gerekiyormuş. Dizi paketini ayrı spor paketini ayrı iptal edilecekmiş. Üye olurken direk spor paketi alınabiliniyor da iptal ederken niye ayrı ayrı iptal edilmesi gerekiyor? Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Exxen Logo
16 Kasım 2022 11:00
Exxen Logo
16 Kasım 2022 11:07

Sayın Hüseyin A. ; 16.11.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Hüseyin
16 Kasım 2022 11:18

İlginiz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Exxen Kart Bilgilerimin Silinmesini Rica Ediyorum

profile
1 hafta önce
650

Bugün Exxen deneme paketini 1 TL karşılığında aldım. İnceledim fakat spor paketi olmadığını görünce ve spor paketinin daha pahalı olduğunu görünce paketi iptal ettim. Fakat mevcut kart bilgilerim sistemde kayıtlı bunu silecek herhangi bir yer görmedim. Değiştirme var fakat silme yok. Önceki şikayetl...

Exxen Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
1 hafta önce
753

Deneme üyeliğimi iptal ettim fakat ücret kesilmişti. Ben kullanım yapmadığım için hemen iptal ettim ücretin hemen iadesi sağlamak için arıyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bağlantı kesiliyor. Giriş yaptığımda ise bu ay kullanım sağlayacağım bilgisi var ama istemiyorum

5
Çözüldü

Exxen İptal Edilen Üyelik

profile
11 Ağustos
114
"Şikayetim doğrultusunda müşteri temsilcisi Ömer bey benimle iletişime geçerek problemleri ortadan kaldırdı kendisine ve kurumuna ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"

Exxen Üyelik İptalim Gerçekleşmiyor.

profile
09 Ağustos
468

Exxen'e bir aylık ücretsiz deneme için kayıt olmuştum fakat bilgim dahilinde olmadan kayıtlı kartımdan bir hafta sonra ücreti çekildi. Şimdi ise iptal etmek istiyorum fakat hesap ve ayarlar bölümündeki üyeliğimi iptal etmek istiyorum butonu görünmüyor. Bu durumdan hiç hoşnut kalmadık sorunumuzun çöz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Benzer Şikayet Yaz