Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Sitesi Ödeme Alıyor Ama Site Çalışmıyor

1453görüntüleme
Kıvanç
Kıvanç 16 Eylül 11:58

Şampiyonlar ligini izlemek için Exxen'den üyelik yaptım, ödeme sayfasından paket seçip ödeme gerçekleşti fakat siteye giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefon açılıyor 30-35 dakika bekliyorum telefona cevap veren yok! Koyu taraftarı olduğum Beşiktaş maçını izleyemedim, Mağduriyetimizi nasıl gidereceksin Exxen?

Exxen Logo
Exxen17 Eylül 19:29

S. Kıvanç S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen21 Eylül 07:52

S. Kıvanç S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir haftadır exxen platformunu kullanıyorum. Birçok eksiği var. Bunlar aşağıdaki gibidir. 1-istediğim bölümü açamıyorum. İzlediğim bölümleri tekrar izlemeye kalktığımda beni ana sayfaya atıyor. (Müşteri hizmetlerini aradım yeni bir profil aç oradan tekrar aç dediler. Bilgisayar mühendisiniz yok mu? ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 aydır üyelik ücreti kesilmesine rağmen hiçbir platform üzerinden giriş yapamıyorum, mail ile ulaştım 15 gündür cevap vermiyorlar, arıyorum karşıma çıkan kişiler her şeyden bir haber çalışıyorlar. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Onu bile 2 haftadır çözemiyorlar saçma sapan cevaplarla erteliyorlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Benim bir üyelik var zaten aylardır! Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin gerekiyor yazıyor -.- uygulamadan/ siteden giriş yapamıyorum.../ yurt dışından her hafta sorun yaşıyoruz. İletişim falan yok bu çok üzücü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Gnç den ücretsiz 1 aylık Exxen üyeliği aldım giriş yapamıyorum. Şifre veya e posta hatalı diyor bakim eğer beğenir hoşuma giderse üyelik alacağım ama siz daha girmeden böyle bir şey yaşamam benim pek hoşuma gitmedi uygulamayı daha özenli ve dikkatli olarak bize imkan sunulursa seviniriz saygılarımla

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen 14 günlük deneme sürümünü kullandım ve memnun kalmadığım için 14 günün sonunda 02.11.2021 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yaptığımda sistem hatasından dolayı iptal edemedim. 03.11.2021 tarihinde yeniden iptal etmeye çalıştığımda bu sefer iptal edebildim fakat para çoktan çek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 15:00

Üyeliğim aktif olduğu halde PC ve TV uygulamasından giriş yapamıyorum. Sadece mobilden girilebiliyor. PC'den girdiğimde aboneliğiniz yok diyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tekrar paket seçme sayfasına yönlendiriyor. Kart bilgilerimi değiştirmek istiyorum yine paket seçme sayfasına yönlendiriyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 16:06

Exxen web sitesi üyeliğimi iptal ettirmiyor, internet sayfaları hata veriyor. Müşteri İlişkileri de kendilerinin edemediğini söylüyor. Bildiğim tüm tarayıcılardan giriş yapmama rağmen, iptal tuşuna basınca üyeliğiniz bulunmamaktadır diye bir sayfaya atıyor, ancak gerçekte üyelik aktif olarak devam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 20:30

Birkaç hafta önce Exxen üyeliği yaptık fakat televizyondan hiçbir şekilde açamıyoruz uygulamaya girdiğimizde simsiyah bir ekran çıkıyor. İnternet üzerinden açmaya çalıştığımızda giriş yapıyoruz ve o şekilde kalıyor ilerleyemiyoruz. 1 hafta önce dakikalarca bekleyerek bağlanıp müşteri hizmetleri ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 01:53

Exxen üyeliğim var siteye giriş yaptıktan sonra paket al sayfasına yönleniyor. Bugün kartımdan çekilmiş üyelik ücreti palet aktif. Zaten kötü bir site. Üyelik iptal de yapamıyorum. Bir şekilde yardımcı olun. Yoksa gerekli mercilere başvuru yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 18:57

Beşiktaş maçından 3 saat önce üyelik yaptım paramı ödedim. Parayı aldı ama sisteme giriş yapamadım açmadı bir türlü. Madem altyapınız yok şampiyonalar ligi sizin neyinize? Bu kadar sporseverin ahını aldınız yazık değil mi. Paramda kalsın istemiyorum. Çekin elinizi futbol zevkimizden paramızla rezil ...