Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Şifre Değişimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

524görüntüleme
Selkan
Selkan 16 Eylül 16:35
Exxen Şifre Değişimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Exxen Şifre Değişimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Exxen Şifre Değişimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Exxen şifremi unuttum ve yönlendirdiği işlem adımlarını takip ediyorum. Mail ya da GSM yaz diyor yazıyorum üzgünüm hata oluştu diyor konu için müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dakika müzik dinledim canlı destek hattı denedim sürekli dönüyor sayfa açılmıyor, DM denedim dönüş yok

Exxen Logo
Exxen17 Eylül 18:55

Sayın Selkan D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen4 hafta önce

Sayın Selkan D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen'e üye olacak kişiler umarım öncelikle buradaki yazımı görürler. 1- Linux üzerinde çalışmıyor. Aylardır oluşturulan şikayetler en kısa sürede dönecek diye halen beklemede. 2- Uygulama, Browser fark etmeden bir şey izlerken reklam aralarında hata alabiliyorsunuz ve asla kaldığınız yerden tekrar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 22:22

Exxen şifre hatalı diyor şifre değiştir menüsüne girince de bir hata oluştu diyor o kadar para verdim maç izleyemedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat bağlanamadım. Mesaj atıyorum dönen yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 15:04

Çok kötü bir platform telefon uygulaması hata veriyor, üyelik güncellenemiyor, şifre unutulduysa yandık. Çünkü şifremi unuttum yapınca üzgünüz bir hata oluştu diyor. Uygulama içinde üyelik yenileme paket arttırma veya azaltma yapılamıyor. Müşteri hizmetleri 15 dakika telefona cevap vermiyor. Canlı d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 00:08

6.03.2021de hesabımdan izleme yaparken exxen tarafından hesabıma başka kullanıcı tarafından giriş yapıldığını ve izlemeye devam edemeyeceğim şeklinde defalarca hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sistemsel sorun olduğu söylendi. En son şifremi değiştirmeye karar verdim ve hesabım b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 03:41

Exxen platformuna Apple iCloud hesabımdan üye oldum şifre mi unuttum telefon numarası üzerinden sistem hata vermekte iCloud hesabı olduğu içinde mail üzerinden değişiklik yapamıyorum müşteri hizmetleri destek için mail attı ilgili kişilere ama günlerdir bekletilmeme rağmen bir geri dönüş yapılmadı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 16:58

Hesabımın şifresini giriyorum hesap açılmıyor şifre yeniliyorum. E postama gelen kodla yeni şifre ile de giriş yapmıyor. Müşteri temsilcisini aradım , mail atın dedi .Yaşadığım sorunu fotoğraflarla anlattım ekran görüntüsü alarak o şekilde attım halledeceğiz dediler hala bekliyoruz. Sokağa çıkma yas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 21:09

Exxen şifre değiştiremiyorum sürekli hata Alıyorum bunu mail olarak müşteri hizmetleri paylaşmama rağmen geri dönüşler hep söylenenleri yapmama rağmen bir şey değişmedi. Yaklaşık 2 aydır parasını boşa veriyorum en son mail attım bir daha geri dönüş alamadım

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 10:04

Telefonumda Exxen giriş bilgilerimi doğru yazıyorum fakat şifre ya da mail adresi yanlış diye hata veriyor. Bilgisayardan giriş yapılabiliyor. Müşteri hizmetleri bu konuda hiç yardımcı olamıyor üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Muhatap ve çözüm bulamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 11:00

Alt tarafı bir iki ay kullandık sonra kendi kendine çıkış yaptı. Ve şifre istedi. Şifreyi unutmuşum şifre unuttum yapıp hesabi yeniliyorum ama hata veriyor telefon doğrulanamadı diyor başka numaram yok ki nasıl doğrulanmıyor anlamadım. Müşteri hizmetleri yok mail atıyorum sorunum çözülmüyor. 2 aydır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 01:54

Acun ılıcalı gibi zengin varlıklı bir kişiye her ay 9.90 TL yi sebepsiz yere ödemek bana da garip geliyor. Böyle bir medya patronunun bu kadar acemi bir müşteri hizmetleri ekibi ile çalışması daha da garip asıl şaşırtan ise amatör bir uygulama ile insanları yanıltması... Ocak ayında Exxen'e üye oldu...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi