Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Sezonluk Param Çöpe Gitti

933görüntüleme
Mustafa
Mustafa 19 Ekim 21:02

Sezonluk reklamlı spor paketi aldım. İzlediğim her maç ya hata veriyor ya da aşırı donuyor. Uygulama üzerinden de aynı webden de aynı görüntü kalitesi ise berbat. Müşteri hizmetleri kale ® bile almadı. Sezonluk param ® çöpe gitti. Buna acilen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum ya da paramın iadesini istiyorum.

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 10:06

Sayın Mustafa Murat K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 16:49

Sayın Mustafa Murat K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yurt dışında yaşıyorum. Önce standart paket ile üye oldum, daha sonra maçları izlemek için, sonra fark ettim ki yurt dışından maç izlenmesi yapılmıyor, yayın haklarından tahminen. O yüzden VPN ile Türkiye üzerinden kayıt oldum, sezonluk pakete, hem spor, hem normal paket. 550 liralık bir ödeme yaptı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen'de yıllık spor paketi almıştım ancak şampiyonlar Ligi çıkıyor ama Avrupa ligi ve konferans liginde yayımlanan canlı maçlar bizde listelenmiyor. İlk aldığımız zaman çıkıyordu ama şu an çıkmıyor. Sayfayı yenilediğimizde hafif gözüküp kayboluyor. Biz yani bu platforma boşuna mı para veriyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 1 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 2 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir çok şikayet ve uyarıya rağmen yine de maçları izlemek için 59,80 TL tutarında 1 aylık reklamsız spor paketi aldım. Papara ile ödeme yaptım, cashback özelliği olduğu için. Para hesabımdan çekildi ve cashback de aldım. Ancak exxen bu paranın onlara geçmediğini söyleyerek 1 haftadır oyalıyor. Üyeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen'den 1 aylık üyelik aldım spor paketi dahil daha sonra ayda 2 maç izlemek için para vermeye değmeyeceği için iptal edeyim dedim. Exxen üyeliğimi ama o sadece sporu iptal etmiş normal üyelik yapmış kendi kafasında ben üyeliğimi iptal ettiğim halde benden para alıyorlarmış insan bari söyler para ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen aylık taahhütsüz spor paketim vardı iptal ettirdim. Maç esnasında donma ve takılma sorunu oluyor diye ancak ücret iadesini geri yapmadılar. Kartımdan otomatik çekilmiş ücretimin iadesini talep ediyorum. 59.80 TL para çekildi kartımdan iade edilmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen yıllık ana ve spor paketini üstelik reklamsız izlemek için satın aldım. Fakat vermiş oldukları daha doğrusu veremedikleri hizmetten dolayı iptal etmek istedim. Aradığımda müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için yarım saate yakın bekledim, sıra bana geldiğinde ise şu an hizmet veremiyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 17:40

Exxen yıllık spor paketini satın aldım. Fakat vermiş oldukları daha doğrusu veremedikleri hizmetten dolayı iptal etmek istedim. Aradığımda karşıma çıkan müşteri hizmetleri temsilcisi gayet lakayıt bir şekilde üyeliğinizi iptal ederiz ancak para iadesi yapmayız dedi. Böyle saçmalık hayatımda görmedim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 16:13

Exxen'e üye oldum ve spor paketi de aldım. Belli bir sure sonra uygulamada Exxen Spor'a geçiş butonu kayboldu ve giriş yapamamaya, maçları izleyememeye başladım. Bu konuyla ilgili Exxen destek mailine yazılı olarak problemimi izah ettim ancak kullandığım tarayıcıyı değiştirmemi önerip gönderdiğim so...