You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Rızasız Üyelik Ve Para Çekimi

1.467görüntüleme
Hasan
Hasan 23 Mayıs 01:54
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlıca bana ulaşarak sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Barcelona Galatasaray maçını izlemek için Exxen'de bir aylık üyelik aldım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi bana yıllık mı yoksa bir ay mı diye sormasına rağmen takip eden ayda kartımdan otomatik olarak 59 TL para çekildi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise kendiniz iptal etmeliydiniz tarafınıza iade yapamayız dediler. Bu ay iptal etmeme rağmen 29 TL otomatik olarak kartımdan tekrar çekildi. Yine aradım bu sefer de sadece spor paketini iptal etmişsiniz o yüzden öyle olmuş iade yapamayız hem neden iptal ediyorsunuz spor paketi de verelim size diyorlar mağduriyetimin gölgesinde reklam yedim. İki haksız yere rızam olmadan kartımdan para çekerek beni zorunlu üye yapan bu kuruluştan şikayetçiyim. 2 cebinden aldığınız paranın iadesini istiyorum.

Exxen Logo
Exxen23 Mayıs 02:00

Sayın Hasan Can K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen23 Mayıs 02:07

Sayın Hasan Can K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen23 Mayıs 10:52

Sayın Hasan Can K. ; 23.05.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Hasan
Hasan31 Mayıs 03:03

Hızlıca bana ulaşarak sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 684görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Spor Paketi Çalışmıyor

Exxen spor üyeliğini aldım. İçerikler hiçbir şekilde açılmıyor. İki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm üretemediler. Sayfadan durumu anlatan b...

Devamını oku
Exxen Spor Paketi Çalışmıyor
Baykurt'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 10:55

“Exxen yetkilisi Ömer Bey başta olmak üzere sorunu çözmeye çalışan diğer çalışanlara da teşekkürlerimi sunuyorum. Kısa sürede sorunum çözüldü. Markaya olan güvenimi geri kazandirdiniz...”

profile
  • 937görüntüleme
  • 26 Nisan 23:30

Exxen 20002 Hatası Veriyor

Merhaba Exxen üyeliğim var üstüne bir de maçları işleyebilmek için spor paketine üyelik aldım şimdi ise maçı açmaya çalıştığımda hata kodu veriyor. Kaç kere denedim açılmadı bunun İçin mi para verdik. Lütfen bu sorunu düzeltin artık müşteri hizmetlerini de aradığımızda telefonlara cevap dahi alamıyo...

Devamını oku
Exxen 20002 Hatası Veriyor
profile
  • 103görüntüleme
  • 21 Nisan 23:07

Exxen Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Hesabımdan Para Çekti

GS maçı için Exxen'den spor paketi üyeliği almıştım çok pişmanım sonrasında günü dolmadan üyelik iptalini sağladım. Ayın 15'inde kartımın ekstresinde "kurum ödemesi" adında 19,90 TL para çekildiğini gördüm. Öncelikle üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu çekilen para neyin nesidir hesabıma girdiğimde de...

Devamını oku
profile
  • 958görüntüleme
  • 17 Mart 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Spor Üyeliği Mac

Merhaba Exxen üyeliğim var üstüne bir de maçları işleyebilmek için spor paketine üyelik aldım şimdi ise maçı açmaya çalıştığımda hata kodu veriyor. Ka...

Devamını oku
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 21:30

“Geri dönüş sağlandığı için teşekkürler”

profile
  • 868görüntüleme
  • 17 Mart 21:22

Exxen Hiçbir TV Den Telefondan İzleyemiyorum Yazıklar Olsun Verdiğim Paraya

Merhaba Exxen üyeliğim var üstüne bir de maçları işleyebilmek için spor paketine üyelik aldım şimdi ise maçı açmaya çalıştığımda hata kodu veriyor. Kaç kere denedim açılmadı bunun İçin mi para verdik. Bunu bir karşılığı olacak mı pars iadesi yapılır mı. 20002 hata kodu veriyor sürekli

Devamını oku
Exxen Hiçbir TV Den Telefondan İzleyemiyorum Yazıklar Olsun Verdiğim Paraya
profile
  • 6.073görüntüleme
  • 16 Mart 00:40

Exxen İstem Dışı Abonelik

Merhaba Exxen 'den 5 gün boyunca ücretsiz reklam paketi aldım. Başlık reklam paketi içerikte de reklam paketi yazıyordu. Ancak satın aldıktan 1-2 saat sonra aboneliğimi iptal edip hesabı sile bastım. Ancak 2-3 gün sonra bana hesabınızdan 29.90 TL çekilmiştir gibisinden bir mesaj geldi. Neye uğradığı...

Devamını oku
Exxen İstem Dışı Abonelik
Exxen İstem Dışı Abonelik
profile
  • 829görüntüleme
  • 11 Mart 00:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Spor Paketi Gecikmesi

10.03.2022 tarihinde saat 22.15 civarı Galatasaray maçını izlemek için exxen spor paketi aldım ama sonuç hüsran. Paketi aldığım gibi üyelik aktif olma...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 00:32

“Teşekkürler”

profile
  • 1.144görüntüleme
  • 11 Mart 00:17

Üye Olmama Rağmen Exxen Canlı Maç İzleyemiyorum. Hata Kodu 20002

Merhaba Exxen üyeliğim var üstüne bir de maçları izleyebilmek için spor paketine üyelik aldım şimdi ise maçı açmaya çalıştığımda hata kodu 20002 veriyor. Kaç kere denedim açılmadı bunun İçin mi para verdik. Maçı izleyemedikten sonra niye aldım ki ben platformu. Bunu bir karşılığı olacak mı para iade...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 125görüntüleme
  • 10 Mart 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik Sonlandırmama Rağmen Para Kesintisi

Exxen'in 50 liralık spor paketine sahiptim. GS Avrupa maçları ara verince üyeliğimi kapattım. Aradan 3-4 ay geçti bugün tekrar barcelona Galatasaray m...

Devamını oku
Barbaros'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 19:43

“Beni arayan müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalıydı. Sorunum çözülmedi ama neden çözülemediği nazik bir dille aktarıldı. Yapacak bir şey yok yineden nazik tavırlar için teşekkür ederim.”

profile
  • 3.755görüntüleme
  • 03 Mart 00:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptal Ettiğini Sanarken Bilginiz Olmadan Devam Etmesi

Exxen'e şampiyonlar ligi maçları nedeni üye olmuştum. Spor paketi almaya tıklayarak işlemi yaptım. Beşiktaş'ın eleneceği belli olduğu zaman (02.11.202...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 00:45

“Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”