Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Reklamsız Pakette Sürekli Reklam İzliyorum

1387görüntüleme
Bilal
Bilal 21 Ekim 02:50

Exxen reklamsız paket satın aldım fakat sürekli reklam çıkıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda yapmaması lazım diye cevap alıyorum reklamsız pakete aylık bu kadar fiyat alıp reklam izletmeyi pek doğru bulmuyorum. Gereken iyileştirmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 06:16

Sayın Bilal K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 06:33

Sayın Bilal K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Exxen TV'de reklamsız üyelik satın aldım fakat sürekli reklam çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve bunu defalarca yaptım geri dönüş yapılacağını söyleyip kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ben hesabı işletmem için bireysel olarak aldım bu durumu da kendilerini defal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha kötü bir platform yoktur herhalde. İnternet üzerinden olduğu halde kaldığın yerden izleyemiyorsun. Durdurup yeniden başlayamıyorsun. Sadece maç için aldım, ama onu bile doğru dürüst yayınlayamıyorsunuz. Reklamsız paket aldığım halde reklam yayınlanıyor sürekli. Maç özeti Youtube.com'a bile daha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uygulama altyapısı maalesef kötü. Maç yayını için üye oldum fakat böyle devam ederse, iptal ettireceğim. Maçların en az 10-15 dakikası kayboluyor. Tek sorun bu değil diğer uygulamaları telefonumda çalışırken Exxen çalışmıyor. Ayrıca reklamsız olsun diye ekstra para ödüyorum, fakat böyle bir durum yo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 senelik reklamsız peşin ödedim reklam falan çıkıp keyfimi kaçırmasın diye. 2 3 ay oldu alalı Smart TV de bir nasip olmadı izlemek. Sürekli 6004 hata kodu oluşuyor. Bir şeyler izlemek için HDMI kablosu bulup PC'yi açış uğraşamam. Bana Exxen'i koltuğumda rahatça uzanıp TV kumandası ile açmayı kısmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen reklamsız paketimi iki hafta önce kadar aldım ama herhangi bir şey izlerken sürekli reklam çıkıyor. Reklamsız olanlarda da reklam çıkacaksa fazladan para vermenin ne anlamı var sorunu en kısa sürede çözerseniz memnun olurum yoksa üyeliğimi iptal edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 23:51

Ben hayatımda böyle firma böyle bir müşteri yaklaşımı görmedim. Reklamsız pakete 20 TL verdiğim halde reklamlı 10 TL lik paket gibi sabah aksam tüm programlarda dizilerde reklam çıkıyor sürekli. Müşteri temsilcilerine ücret iadesi dediğimizde asla ve katiyen iade edemeyiz diyorlar. Netflix ve Blu TV...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 12:30

Exxen dijital platformuna üyeliğim var. Ama bu platformda insanların para verip bu kadar reklam izleten bir programı şikayet etmek istedim. 30 dakika lik bir dizi bölümünde bir kısa 2 uzun olmak üzere toplam 5 kez reklam veriliyor, hem para verip hem de üstüne bu kadar reklam izlemek gerçekten haksı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 06:47

Ağustos ayında Exxen'den reklamlı paket aldım. Bazı içerikleri hoşuma gittiği için paketimi birkaç gün önde reklamsız yıllık paket'e yükselttim. Buna rağmen günlerdir değişen bir şey olmadı ne izlersem izleyeyim sürekli olarak reklam çıkıyor. Telefon ile canlı destek hattını aradım, mail attım ufak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 22:14

Merhabalar reklamsız paket satın almama rağmen reklam çıkıp duruyor ilgilenir misiniz lütfen. Şifremi girdim paket güncelleme çıktı oradan reklamsız olanı satın aldım. Açtım izlemeye başlarken daha reklam çıkmaya başladı ve hala reklam çıkıp duruyor acil ilgilenin lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 23:09

Exxen reklamsız paket almıştık. Daha sonra spor paketi aldık onu reklamlı aldık diye şimdi normal Exxen'de sürekli reklam çıkıyor. Lütfen tekle için verdiğim ekstra 20 lirayı geri istiyorum.