Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Reklamsız Pakette Reklam Çıkıyor. Programları Da Tekrar İzleyemiyorum!

3988görüntüleme
Erkan
Erkan 01 Ekim 01:56
Exxen Reklamsız Pakette Reklam Çıkıyor. Programları Da Tekrar İzleyemiyorum!

Üyeliğimle giriş yaptım. Karşıma ödeme ekranı çıktı. Yeni paketler yayınlamışsınız seçmek mecburi! Onu geçtim. Reklamsız paketten satın aldım. Başarılı dedi ve profilimde reklamsız yıllık ödeme olarak görünüyor. Bir programa tıklıyorum tekrar izleyeceğim. Reklama atıyor. Neyse bir hata vardır bekleyeyim dedim. Reklam bitti beni programdan ana sayfaya attı. Bu nasıl iştir anlamış değilim. Nasıl bir ekiple nasıl iş yapıyorsunuz? Madem olmuyor, alın becerebilecek bir firmaya verin işi. Eğer siz yapıyorsanız da söyleyin üyeliğimi iptal ettireyim. Tüm dünya aya giderken siz daha bir dijital platform yapıp yönetemiyorsunuz! Bu nasıl iş? Zaten LG Smart TV ® uygulamanız da 9 ay sonra ancak çıkabildi! Resmen Kervan yolda düzülür mantığı ile iş yapıyorsunuz! Tüm dijital platformlarda üyeliğim var. Ama bana sorsanız, baştan beri en ama en en saçma şekilde siz başladınız. Anlaşılan aldığınız paralar da yetmiyor iş yapmanıza. Kimse kusura bakmasın, bu kadar ay boyunca (ki illaki bir ön hazırlığınız (! ) vardır diye düşünüyorum) hala daha bu kadar saçma sapan hatalar alıyorsak kimse yorumun ve üslubun kusuruna bakmayacak!

Exxen Logo
Exxen01 Ekim 09:04

Sayın Erkan D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen01 Ekim 09:57

Sayın Erkan D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Erkan
Erkan05 Ekim 12:23

Bilgilendirme güya ama bir de çözüm sunsaydınız? Çözüm sunamadığınız gibi; Cahil'e anlatır gibi video da çekip gönderdim yine dönüş yok. Problemin üzerinden 4 gün geçti bugün 5. Gün. Acaba ne zaman dönmeyi planlıyorsunuz? Eğer beceremeyecekseniz ödememi iade edin arkadaşım. Limitsiz üyeliğimi iptal edin. Limitsiz için aldığınız ödemenin tamamını iade istiyorum!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 aydır üyelik ücreti kesilmesine rağmen hiçbir platform üzerinden giriş yapamıyorum, mail ile ulaştım 15 gündür cevap vermiyorlar, arıyorum karşıma çıkan kişiler her şeyden bir haber çalışıyorlar. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Onu bile 2 haftadır çözemiyorlar saçma sapan cevaplarla erteliyorlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Benim bir üyelik var zaten aylardır! Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin gerekiyor yazıyor -.- uygulamadan/ siteden giriş yapamıyorum.../ yurt dışından her hafta sorun yaşıyoruz. İletişim falan yok bu çok üzücü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gnç den ücretsiz 1 aylık Exxen üyeliği aldım giriş yapamıyorum. Şifre veya e posta hatalı diyor bakim eğer beğenir hoşuma giderse üyelik alacağım ama siz daha girmeden böyle bir şey yaşamam benim pek hoşuma gitmedi uygulamayı daha özenli ve dikkatli olarak bize imkan sunulursa seviniriz saygılarımla

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen 14 günlük deneme sürümünü kullandım ve memnun kalmadığım için 14 günün sonunda 02.11.2021 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yaptığımda sistem hatasından dolayı iptal edemedim. 03.11.2021 tarihinde yeniden iptal etmeye çalıştığımda bu sefer iptal edebildim fakat para çoktan çek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 22:50

Exxen ve Exxen Spor üyeliğim var ama normal programlara girip spor bölümüne giremiyorum. Acil bir çözüm lütfen bir an önce bu hata düzeltilebilirse çok sevinirim ancak vakit bulupta zaman ayırıp 2 haftada 1 maç izleyelim diyoruz oda mutlaka bir sorun var

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 15:00

Üyeliğim aktif olduğu halde PC ve TV uygulamasından giriş yapamıyorum. Sadece mobilden girilebiliyor. PC'den girdiğimde aboneliğiniz yok diyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tekrar paket seçme sayfasına yönlendiriyor. Kart bilgilerimi değiştirmek istiyorum yine paket seçme sayfasına yönlendiriyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 16:06

Exxen web sitesi üyeliğimi iptal ettirmiyor, internet sayfaları hata veriyor. Müşteri İlişkileri de kendilerinin edemediğini söylüyor. Bildiğim tüm tarayıcılardan giriş yapmama rağmen, iptal tuşuna basınca üyeliğiniz bulunmamaktadır diye bir sayfaya atıyor, ancak gerçekte üyelik aktif olarak devam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 17:44

Exxen paketimi yeniledi 2 gün oldu. 2 gündür Exxen üyeliğime giriş yapıyorum yalnız paket seçimine sürekli atıyor beni. Hiçbir türlü anasayfaya vs dönüş yapılamıyor. Ama ücreti aldı yani kredi kartımda ödemelerde gözüküyor. 2 gündür kullanamıyorum. Ödemesi yapılan şeyin en azından kullanıma açılması...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 01:53

Exxen üyeliğim var siteye giriş yaptıktan sonra paket al sayfasına yönleniyor. Bugün kartımdan çekilmiş üyelik ücreti palet aktif. Zaten kötü bir site. Üyelik iptal de yapamıyorum. Bir şekilde yardımcı olun. Yoksa gerekli mercilere başvuru yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:18

Exxen yeni üye oldum. Ancak giriş yapamıyorum. Sunucu hatası diyor. Telefon numarası ile satın aldım. Maçlar başlayacak müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Madem izleyemeyeceğiz niye böyle bir hizmet sunuyorsunuz? Acil yardım talep ediyorum lütfen. Hızlı dönüş bekliyorum.