Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Reklamsız Paket Aldım Reklam Çıkıp Duruyor

297görüntüleme
Kenan
Kenan 09 Kasım 2021 12:15

Exxen reklamsız paketimi iki hafta önce kadar aldım ama herhangi bir şey izlerken sürekli reklam çıkıyor. Reklamsız olanlarda da reklam çıkacaksa fazladan para vermenin ne anlamı var sorunu en kısa sürede çözerseniz memnun olurum yoksa üyeliğimi iptal edeceğim.

Exxen Logo
Exxen09 Kasım 2021 13:31

Sayın Kenan A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen09 Kasım 2021 14:34

Sayın Kenan A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üyelik iptali sonrası iptal edilmediği için en azından reklamsız izleyeyim diye reklamsıza geçiş sağladım. Ancak kart ekstremi kontrol ettikten sonra reklamı reklamsız ücretinin her ikisinin de kesildiğini fark ettim. Asıl sorun şu ki müşteri hizmetleri tarafından yapılabilecek bir şey olmadığı beli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 18:27

2 kere üyelik iptaline başvuru yapsamda size geri dönüş yapacağız dedikleri halde kimse ne aradı ne mail attı üye olmak için uğraştım şimdi iptal etmek için ondan daha fazla uğraşıyorum! İlk 1 hafta reklamsız aldığım halde reklam izledim 3 dakikada bir onu bile 1 haftada giderdiler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 23:51

Ben hayatımda böyle firma böyle bir müşteri yaklaşımı görmedim. Reklamsız pakete 20 TL verdiğim halde reklamlı 10 TL lik paket gibi sabah aksam tüm programlarda dizilerde reklam çıkıyor sürekli. Müşteri temsilcilerine ücret iadesi dediğimizde asla ve katiyen iade edemeyiz diyorlar. Netflix ve Blu TV...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 04:26

Exxen üyelik değişikliği yapmak istediğimde Yıllık reklamlı üyelikten reklamsız üyeliğe geçmek istediğimde ücret iadesi yapılmayacağını ve arasındaki farkı ödeyip reklamsız pakete geçilemeyeceğini söylüyorlar. Üyeliği iptal etmeden hiçbir şekilde reklamsız pakete geçemiyorsunuz. Dikkat edin sizde Ex...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 01:39

Reklamsız üyelik almama rağmen hala reklam izliyorum! Yardımcı olursanız sevinirim. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. Bu yazının 250 karakter olmak zorunda olması da çok saçma gerçekten doldurmak için yazıyorum. Umarım yardımcı olursunuz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 22:23

Reklamsız pakete geçmek istiyorum diye kaç kere aradım mail ile dönüş yapacağız dediler ama 2 aydır kimsenin umurumda değil. Reklamdan izleyemiyorum. Dizinin ortasında reklam görsel olarak kalıyor ne reklamı atla var ne bir şey kapatıp açmadan düzelmiyor. Kapatınca da kaldığım yerden devam etmiyor b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 21:09

Exxen 'de araya reklam girerken ne reklam oynuyor ne de reklamdan çıkılabiliyor. 3-4 gündür bu sorunu yaşıyorum buna bir çözüm üretilmeli reklamlı satın aldım diye özellikle reklamsız ı alalım diye mi yapılıyor bilmiyorum Leyla ile mecnun olmasa üyeliğimi iptal edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 09:57

Reklamlı Exxen üyeliğim bulunuyor. Bir içerik izlerken ayarladığım ses reklamlar gelince birden anormal şekilde artış gösteriyor. Destek hattına geçen hafta mail attım dönüş yapılacağı söylendi ama ne bir dönüş ne bir çözüm var. Bu reklamsız paket satmak için bir taktikse çok sinir bozucu bir taktik...

Devamını oku