Her şey piyasaya girene kadardı 🙄 başlangıçta alıştırdın gayet normal ve güzel reklamsız içerikler varken şu anda reklamsız paketin fiyatını artırmakla kalmamışlar sadece yıllık abonelikle reklamsız izleyebiliyorsunuz. Böyle bir saçmalık da ancak Acun'un aklına gelirdi bravo 👏 köprüyü geçene kadar idare ettin şimdi reklamlı izlemeye çalışıyoruz diyorum çünkü onun da alt yazısını oluşturamamışlar dönüyor ses gelmiyor ve en az 10 dak reklam izliyorsunuz.
Sayın Seyda T. ;
Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz
Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.
Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Seyda T. ;
18.11.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Exxen Memnuniyet Ekibi
0850 241 81 48
[email protected]
Exxen de merak edip bir yıllık üyelik yaptırdım. Önce reklamlı abonelik yaptırdım. Anında benden 37 TL alındı sonra vazgeçip reklamsız abonelik yaptığımda 43 lira daha kesti 37 yi geri vermesi iptal ettirmek istiyorum ama kartımdan 1 sene boyunca düzenli 43 TL kesinti olacak mecbur bırakıyorlar böyl...
Daha önceki aboneliklerimi iptal edip, 39.90 TL'lik reklamlı paket satın aldım. Aldığım gün izledim. Daha sonra kapandı. Şu an izleyemiyorum. Aboneliğ...
Exxen üyeliğim zaten vardı ve ödemeyi bu ay daha uygun olması için reklamlı olarak satın aldım ama aynı akşam bir de reklamsız olarak abonelik ücreti ...
“Şikayetimden dakikalar sonra iletişime geçtiler, ayrıca müşteri temsilcilerinin tavrı çok iyiydi, aboneliğimi iptal edip ücret iadesi alabileceğimi söylediler ancak ben sorumlu ve ilgili politikalarından ve müşteri temsilcisinin tavrından dolayı bunu tercih etmeyerek sundukları diğer seçenek ile problemimi çözdüm.teşekkürler
Ama uygulama arayüzü konusunda kendilerini geliştirmeleri gerektiğini ve artık bir masaüstü uygulaması da yapmaları gerektiğini düşünüyorum.”
Exxen üyeliğimi deneme sürümü olarak başlattım daha sonrasında da iptal etmediğim için aylık aboneliğim otomatik olarak başlatıldı, ancak aylık abonel...
Exxen reklamlı paket kullanıyorum. Reklamlı paket kullanıyoruz diye de 30 dakikalık bir dizide 15 tane reklam (5 reklam her biri 3 er tane) izlemek aşırı rahatsız edici ve resmen reklamlı paket kullanan üyeleri pişman edip reklamsız paket almaya zorlamaktan başka bir şey değil. Ayrıca %100 zam yapıp...
Her şey piyasaya girene kadardı 🙄 başlangıçta alıştırdın gayet normal ve güzel reklamsız içerikler varken şu anda reklamsız paketin fiyatını artırmakla kalmamışlar sadece yıllık abonelikle reklamsız izleyebiliyorsunuz. Böyle bir saçmalık da ancak Acun'un aklına gelirdi bravo 👏 köprüyü geçene kadar idare ettin şimdi reklamlı izlemeye çalışıyoruz diyorum çünkü onun da alt yazısını oluşturamamışlar dönüyor ses gelmiyor ve en az 10 dak reklam izliyorsunuz.