Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Promosyon Kodu İle Abonelik

2.871
Erdoğan
Erdoğan 24 Ağustos 2022 23:03
Exxen Promosyon Kodu İle Abonelik

Promosyon kodu ile tekrar abone olmam için bana mesaj geldi Exxen'den. Promosyon kodunu kullanarak 3 aylık reklamsız Spor paketine abone oldum ve aktif hale geldiği belirdi ekranda. Canlı yayındaki maça giriş yaptım ve bunun için paketimin geçerli olmadığı gibi bir yazı belirdi ekranda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonun sadece diziler ® için geçerli olduğunu, maçları izleyemeyeceğimi söylediler. Dalga mı geçiyorsunuz? Böyle bir bilgi yazmıyordu hiçbir yerde. Promosyonlu aboneliği de istemiyorum. Aboneliğimi iptal ediyorum.

Exxen Logo
Exxen24 Ağustos 2022 23:03
Erdoğan
Erdoğan25 Ağustos 2022 00:09

Yahu zaten aradım çağrı merkezinizi, sıfırdan abonelik yapmanız gerekiyor dediler. Ne anladım o zaman promosyon kodundan? Yukarıdaki şikayetim geçerlidir. Ben müşteri isem, bunun peşinden koşmamalıyım. Siz ilgilenip koşturmalısınız!

Exxen Logo
Exxen25 Ağustos 2022 16:12
Erdoğan
Erdoğan25 Ağustos 2022 16:39

Tekrar deneyin... Bekliyorum... Bir de hangi numara üzerinden aradığınızı da yazarsanız, reklam amaçlı arayan numaralar olmadığına kanaat getirip açarım...

Exxen Logo
Exxen25 Ağustos 2022 16:47
Erdoğan
Erdoğan25 Ağustos 2022 16:56

Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için... İle başlayan cümlesine istinaden, Exxen benimle iletişime geçip, mağduriyetimi bugünkü Fenerbahçe maçının yayınını açık hale getirerek, gidermek istediğini belirtti. İzlemesem de olur... Abone olmayı düşünmüyorum hiçbir şekilde...

Benzer Şikayetler

profile
44
2 gün önce

Exxen Abonelik Hatası Veriyor

Exxen aboneliğim olmasına rağmen üzgünüz diyor Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğimin olması gerektiği söyleniyor, aboneliğim yoksa nasıl hesabım var olarak gözüküyor o zaman, bir dizi keyfim vardı o da kaçtı gece gece şaka mısınız? Düzeltin şunu yalvarırım herkes mi aynı durumdan muzd...

Exxen Abonelik Hatası Veriyor
profile
536
5 gün önce
profile
Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim. 🫶🏼”

Exxen Abonelik Olduğu Halde, Abone Olmanız Gerekiyor Uyarısı!

Exxen'de aboneliğim olduğu halde ' Exxen içeriklerine erişebilmeniz için aboneliğiniz olması gerekmektedir' uyarısı veriyor. Sol üst köşede abonelik b...

profile
604
1 hafta önce
profile
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum

Exxen üyeliğimi iptal etmek için farklı tarayıcılar farklı cihazlar denedim ama hiç birinde ekran değişmiyor. Abonelik iptali yapmak için herhangi bir...

profile
261
2 hafta önce
profile
Hasgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“F***** hanım benimle ilgilendi sorunumu çözdük müşteri hizmetleri o kadar aradım hiçbir şekilden yardımcı olamadılar sağ ol Fatma hanım bu konuda çoooook çok iyi ve ilgili alakalı bir çalışanınız Fatma hanıma teşekkür ediyorum iyi günler”

Exxen Ödemenin Kontrol Edilmesi

Merhaba ben kullanmadığı halde aboneliğim olmadı halde her ay kartımdan para kesiliyor iptal edildiği halde kartımdan her ayı 14 kartımdan kesinti olu...

profile
357
3 hafta önce
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Habersiz Para Çekim Exxen Zotlo

Exxen zotlo aboneliğim olmadan para çekti hesabımdan boş yere 69.90 TL çekti kimin sorunuysa sorunum çözülmesini istiyorum acuna yazacağım şikayet ede...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .