Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Platformunda Müşterilere Sunulan Paketler

603görüntüleme
Cüneyt
Cüneyt 16 Eylül 11:49

3 Eylül tarihinde Exxen platformuna üye oldum ve yıllık paket alarak 200 lira ödedim. Aldığım tarihte tek bir paket sunuluyordu spor kanalları dahil. Ben de geçen gün maç izlemeye heveslendiğim de ve spor kanallarını içermediğini anlayınca çileden çıktım. Baştan neden o zaman spor paketi dahil bir opsiyon sunulmadı ki aldığım paket içinde zaten vardı. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım ki yeni bir platform ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Derdiniz ve sorununuz varsa hiçbir şansınız yok. Bütün hevesim kaçtı ve artık Exxen benim için başlamadan bitti bir durum oldu. Bankamı arayıp ödediğim miktarın geri verilmesini talep ettim. Maçları seyredemediğim için nasıl bir yayın sunulduğunu konusunda zaten bir yorum yapmam imkansız. Kısacası haksızlığa uğradığımı ve bundan dolayı hem özür hem de iade bekliyorum Exxen platformundan.

Exxen Logo
Exxen17 Eylül 19:30

Sayın Cüneyt G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen22 Eylül 14:45

Sayın Cüneyt G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Cüneyt
Cüneyt25 Eylül 10:23

Bana gelen herhangi bir yazılı açıklama bulunmamaktadır ki size mail olarak ta şikayetimi belirtmiştim.

Exxen Logo
Exxen27 Eylül 10:08

Sayın Cüneyt G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen'de Maç izlemek için 14 günlük deneme sürümü aldım. Maç izledikten sonra görüntü kaynaklı zaten beğenmedim ve daha sonra herhangi bir içeriklerini izlemedim. Aldığım gün iptal ettim kartımdan para çekmesin diye. İptalimi kontrol ettim. İptal edilmişti. Fakat sonraki 2 ay para çekmeye devam etmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yurt dışında yaşıyorum. Önce standart paket ile üye oldum, daha sonra maçları izlemek için, sonra fark ettim ki yurt dışından maç izlenmesi yapılmıyor, yayın haklarından tahminen. O yüzden VPN ile Türkiye üzerinden kayıt oldum, sezonluk pakete, hem spor, hem normal paket. 550 liralık bir ödeme yaptı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 10:10

Exxen exxen spor paketine üye olduk ama ne yazıklı maç izleme şansımız olmadı maçın ilk on dakikası ardından görüntü donuyor ayrıca kredi kartımdan 348 TL çekmişler üyeliğimin iptali ve para iadesi aradığımda üyeliğimi iptal edebileceğimi ama para iadesi olmayacağını söyledi. Bu nasıl iş?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 22:07

Exxen spor paket üye oldum olurken telefon doğrulama SMS gelmedi bende daha sonrayı tıkladım. Şifrem doğru olduğu halde yanlış diyerek sisteme giremiyorum. Hemen giremezsem bir anlamı olmayacak artık benim için...////////... Lütfen sorunu çözün acil maç bitecek

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 16:13

Exxen'e üye oldum ve spor paketi de aldım. Belli bir sure sonra uygulamada Exxen Spor'a geçiş butonu kayboldu ve giriş yapamamaya, maçları izleyememeye başladım. Bu konuyla ilgili Exxen destek mailine yazılı olarak problemimi izah ettim ancak kullandığım tarayıcıyı değiştirmemi önerip gönderdiğim so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 20:15

Exxen spor paketim var, ancak hiçbir maçı izleyemiyorum. Eğer altyapısı yeterli değilse, bu uygulama üzerinden maçların yayınlanması! Bu yayının satın alınmasına rağmen izlenmemesi nasıl bir rezilliktir. Exxen’e üye olmamın tek sebebi maçları izlemek olup verdiğim paranın karşılığını alamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 23:45

Geçen ay spor paketine üye oldum Exxen TV ve Televizyonum Smart oluğundan izleyemedim Exxen'i. Sonrasında Mi Box s aldım ve Android üzerinden Exxen App indirip giriş yaparak üyeliğime izlemeye başladım fakat gerek maçlarda gerekse dizilerde görüntü atlayarak geliyor. Hızlı görüntüleri yakalayamıyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 22:35

Exxen'de neden maç İzleyemiyoruz? O kadar üye olduk spor paketine her maç code 4 hatası veriyor. Madem beceremeyeceksiniz almayın yayın haklarını. Paramızla rezil oluyoruz. Müşteri temsilcisini arıyorum, internetinizle alakalı diyorlar. Exxen hariç hiçbir uygulamada sorun yok, sadece Exxen'de var.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 00:18

Exxen Spor paketine üye oldum. Galatasaray Fenerbahçe ve Beşiktaş'ın Avrupa maçlarının hiçbirini izleyemedim sözde geri dönüş yapılacak abonelik bitti hala dönüş yapılacak verdiğim para boşa gitti Allah'tan yıllık abone olmadım kimse de olmasın maçlar açılmıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 20:37

Yurt dışında yaşıyorum. Önce 9 Euro'luk paket ile üye oldum maçları izlemek için, sonra fark ettim ki yurt dışından maç izlenmesi yapılmıyor, yayın haklarından tahminen. O yüzden VPN ile Türkiye üzerinden kayıt oldum, sezonluk pakete, hem spor, hem normal paket. 550 liralık bir ödeme yaptım. Sonuç? ...