Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Exxen Platformu Müşterisini Mağdur Ediyor

8.274
Coşkun
Coşkun 15 Şubat 23:05

Daha uygun satıldığı için hepsiburada.com üzerinden 1 aylık reklamlı normal üyelik satın aldım. Amacım üzerine 39 TL lik spor paketi satın alarak maçları izleyebilmekti. Bunun mümkün olup olmadığını tasdik için 22.10 da müşteri hizmetlerindeki bir bayanla konuştum ve bunun mümkün olduğunu söyledi. Ben de 1 aylık hepsiburada.com üzerinden üyelik satın alarak exxen sitesinden de spor paketi satın almaya çalıştım fakat 39 TL yerine 59 TL ücret çıktı. Yani sistem bana normal üyeliği tekrar satmaya çalıştı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana başka sitelerden promosyon koduyla satın alınılan üyeliklerden spor paketine 39 TL ödeyerek yükseltme yapamazsınız, normal üyeliği tekrar satın almanız gerekir dedi. Ben de o zaman neden sizden önceki müşteri hizmetlerindeki bayan yanlış bilgi verdi? Veya neden satış yapılan diğer platformlarda açıklama kısmında bu durumdan bahsedilmiyor, bu sorunu çözün dememe rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Boş yere normal üyelik satın almış oldum ve sorunum çözülmedi

Exxen Logo
Exxen15 Şubat 23:07
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 2.871
  • 24 Ağustos

Exxen Promosyon Kodu İle Abonelik

Promosyon kodu ile tekrar abone olmam için bana mesaj geldi Exxen'den. Promosyon kodunu kullanarak 3 aylık reklamsız Spor paketine abone oldum ve aktif hale geldiği belirdi ekranda. Canlı yayındaki maça giriş yaptım ve bunun için paketimin geçerli olmadığı gibi bir yazı belirdi ekranda. Müşteri hizm...

Devamını Oku
Exxen Promosyon Kodu İle Abonelik
profile
  • 1.314
  • 16 Ağustos
profile
Hasan sonuçtan çok memnun
  • 16 Ağustos 23:18

Exxen Üyelik Sorunu Ve Vurdum Duymazlık

Exxen promosyon üyelik aldım daha sonra spor paketi aldım Mac izlemek isterken hata verdi müşteri hizmetlerini aradım paranız yandı promosyon paketi ü...

Devamını Oku
profile
  • 924
  • 16 Ağustos
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 21:15

“Hemen dönüş yaptınız teşekkürler. Paket yükseltme sisteminin geliştirilmesi gerektiğini belirttim. Ödemem iade edildi. Başka hesap açarak istediğim paketi alabildim.”

Exxen Paket Yükseltme Yapmıyor

Exxen promosyon kodu ile 3 ay 3 TL olacak şekilde normal abonelik başlattım. Bu ay Spor paketine yükseltmek istedim ve kredi kartımdan 70 TL çekildi. ...

Devamını Oku
profile
  • 1.613
  • 18 Mart
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 14:57

“İlgileri için teşekkür ediyorum sağ olsunlar”

Exxen Promosyon Kodu Çalışmadı.

Turkcell Pasaj dan aldığım Exxen Spor için reklamlı paketin 1 aylık paketi için elektronik promosyon kodu çalışmıyor. Gelen mail'de de nasıl yapılacağ...

Devamını Oku
profile
  • 2.886
  • 15 Mart

Exxen Üyelik Spor Paketi Yazan İçerikte Maç İzleyemiyorsunuz!

Exxen üzerinden Avrupa ligi maçlarını seyretmek için sözde spor paketi içerikli bir promosyon kodu satın aldım. Özellikle aldığım ürün içeriğine spor yazıyordu. Ama maçları izlemek istediğim de kodun yeterli olmadığı uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu açıkça belirttiğimde yeni...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum