Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Exxen Parayı Çekti Aboneliği Tanımlanmadı

Selim
12 Kasım 2023 19:05
512

09/11/2023 Perşembe akşamı Exxen'den Avrupa maçları için üyelik satın aldım. Karttan ödeme yapıldığı halde aboneliğim 12/11/2023 akşamı olmasına rağmen hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili kendilerine e-posta gönderdim, kart numaramı, ekran görüntüsünü ve sanal dekontu paylaştım ancak yine de hesabıma tanımlama yapılmadı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızlık duydum ve mağdur oldum.

12 Kasım 2023 19:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Selim B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

12 Kasım 2023 19:29

Sayın Selim B. ; 12.11.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Selim
12 Kasım 2023 19:31

Abonelik tanımlanmadı. Rezalet. O kadar belge gönderiyorum hala o var mı şu var mı diyorlar!

Selim
12 Kasım 2023 19:42

Bankadan 3 taksit yapalım diye mesaj geleli 4 gün oldu fakat Exxen aboneliği tanımlamadı bile!

15 Kasım 2023 10:45
Selim
15 Kasım 2023 15:36

Siz şaka mısınız 7/24 telefon başında mı bekliyoruz? Aynı numarayı tekrar arıyorum biz buradan göremiyoruz diyorlar. 1 haftadır baş ağrıtıyorsunuz. Ayrıca beni neden arıyorsunuz tüm banka kayıtlarını size gönderdim benim paramı iade edin gevezelik için beni aramayın.

15 Kasım 2023 17:41

Sayın Selim B. ; 15.11.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

17 Kasım 2023 10:23
Selim
17 Kasım 2023 10:56

Bir daha Exxen`den üyelik almak mı? Bugün 8. Gün oldu. İki gün önce beni arayıp parayı iade edeceğiz dediler, kart bilgilerini tekrar aldılar. Neden hala arıyorsunuz? Parayı iade edin ve beni aramayı bırakın yeter sıkıldım sizden.

25 Kasım 2023 19:07
Selim
26 Kasım 2023 16:37

Bilgilendirme dedikleri "araştırıp size geri döneceğiz" 17 gündür ne yaptınız?

28 Kasım 2023 14:00

Sayın Selim B. ; 28.11.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Selim
28 Kasım 2023 14:13

İsteğiniz üzerine banka ile iletişime geçtim para size yatmış. Belgesini de göndermiştim zaten.

18 Mart 12:01

Sayın Selim B. ; 18.03.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Selim
18 Mart 15:09

Aylar geçti Exxen paramı ödemedi. O kadar bıktırdılar ki, o kadar kabiliyetsiz müşteri hizmetleri var ki, her aradıklarında aynı şeyi söyleyip sonra tekrar arıyorlar. Beni artık aramayın para da sizin olsun deyip kapattım telefonu. Bundan sonra Exxen üyeliği ne alırım ne de aldırırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik Olduğu Halde Abonelik İstiyor

Mehmet
11 Nisan 19:59
131

Exxen.com Üyelik İptali

Ayşe
27 Aralık 2023 17:30
386
Exxen.com Üyelik İptali

Exxen Aldatmacası Spor Paketi 185 TL

Genco
12 Aralık 2023 20:44
635
5
Çözüldü

Exxen Spor Paketi Aldatmacası

Berkin
12 Kasım 2023 23:14
347
"Soruna karşı yapıcı tutum sergilediğiniz ve şikayetleri önemsediğiniz için teşekkür ederim. Para iadesi benim yaşadığım sorunu çözüyor fakat asil çözüm bu sorunların yaşanmayacağı şekilde sisteminizi revize etmeniz olacaktır. Umarım bu konuda gerekli adımları atarsiniz."

Exxen Aboneliğim Durduruldu Uyarısı

Fatihmehmet
08 Kasım 2023 22:21
116
Exxen Aboneliğim Durduruldu Uyarısı
Exxen Aboneliğim Durduruldu Uyarısı
Benzer Şikayet Yaz