to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen'e aylık abone olmuştum reklamsız. 5-6 Mart tarihlerinde oynanan şampiyonlar ligi maçlarını izleme amacıyla siteye girdim. Parayı çekmedikleri için yetkim askıya alındığından o günkü maçları izleyemedim. Tam da bugün 7 Mart'ta para çektikleri haberi geldi. Müşteri hizmetlerini aradım dalga geçer gibi o günkü maçların özetleri sitemizde yayımlandı takip edebilirsiniz dedi. Ben de gerektiği gibi hizmet sunamadıklarından dolayı para iadesi talep ettim. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi telefondaki arkadaş. Ben de Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim.
Exxen toplamda 3 ay olmak üzere kredi kartımdan abonelik ücreti çekti. Konu ile alakalı yaklaşık 10 telefon görüşmesi ve 10 mail trafiği yaşamama rağmen sadece 1 aylık iade alabildim. Hâlâ 2 aylık ücret iademi yapmadılar. Her defasında farklı sorular ve farklı çözümler uygulanıyor (sözde). Müşteri ...
Yorumlar