Exxen Para İadesi Yapmıyor



Exxen aylık reklamlı paket aldım ama, üyelik bilgileri kısmından spor paketi ekleme seçeneğine bastığımda, Exxen'in ana sayfasına yönlendiriyor ve spor paketi alamıyorum, sadece diziler ve programları görüyorum, UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını göremiyorum.
Yurt dışında, Polonya'da yaşıyorum. Exxen’e şampiyonlar ligini izlemek için yıllık üye oldum. Fakat yurt dışında şampiyonlar ligini izleyemediğimi anl...
Exxen Spor üyeliğim var ama Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, uzun zaman beklettikten sonra hat düşüyor. 10...
Birkaç dakika önce Exxen deneme üyeliği satın aldım, 7 günlük 1 lira olandan. Alma sebebim şampiyonlar Ligi maçlarını izlemekti. Her neyse tam ödemeyi yaptım sonra önüme bir bildirim çıktı "spor paketi dahil değildir" diye. E tamam da bu şimdi mi söylenir? 1 lira tamam çok değil ama yine de bundan s...
Exxen Spor üyeliğim var ama şampiyonlar ligi maçlarını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, uzun zaman beklettikten sonra hat düşüyor, uygulamada yardım menüsü çalışmıyor, amatör olduğunu biliyordum ama bu kadarını da beklemiyordum, büyük hayal kırıklığı gerçekten.
Exxen'e aylık abone olmuştum reklamsız. 5-6 Mart tarihlerinde oynanan şampiyonlar ligi maçlarını izleme amacıyla siteye girdim. Parayı çekmedikleri için yetkim askıya alındığından o günkü maçları izleyemedim. Tam da bugün 7 Mart'ta para çektikleri haberi geldi. Müşteri hizmetlerini aradım dalga geçer gibi o günkü maçların özetleri sitemizde yayımlandı takip edebilirsiniz dedi. Ben de gerektiği gibi hizmet sunamadıklarından dolayı para iadesi talep ettim. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi telefondaki arkadaş. Ben de Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim.