Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Para Habersiz Kesintisi

1540görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Ekim 16:23

Yeni almış olduğum TV nin yanında exxen e bir aylık ücretsiz üyelik verildi. Abone olmadığım halde otomatik abone yapılmış ve bilgim dışında kredi kartımdan ücret kesilmiş. Bu nasıl bir iştir. Kredi kartı hesap hareketlerine bakmamış olsam sürekli kesilecekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da üye olmuşsunuz iptal etmezseniz yine kesilir diyor iptal edin diyorum buradan olmaz diyor nereden olacak. Bu arada kredi kartı bilgilerimi de kaydetmiş sistem istediği zaman üyelik açar artık.

Exxen Logo
Exxen25 Ekim 16:24

Sayın Mustafa A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen25 Ekim 16:32

Sayın Mustafa A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 Ekim 2021 tarihinde Exxen sitesine üye oldum ve ardından bir sonraki ay para çekilmemesi için aboneliğimi iptal ettim ve ona rağmen aboneliğimi iptal ettiğim halde kartımdan para çekildi lütfen yardımcı olun para iadesi yapılmadığını istiyorum. En kısa zamanda

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen kendi kafasına göre para çekiyor. 14 günlük ücretsiz pakete üye oldum. Süre bitmeden iptal ettim. Şimdi ana paketi iptal etmemişsiniz diyorlar. Kafalarına göre üye yapmışlar. Dedim bunu spor paketiyle değişin bari onu da kabul etmediler. İzlemeyeceğim, bir şeye neden 99 TL ödüyorum. Bu kadar r...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen'i denemek için 14 güne deneme paketine üye oldum. Sonra iptal ettim. Ama 14 gün geçtikten sonra Benim adıma başka paketi aktiflestirirerek ücret kesildiğini gördüm. İstemediğim halde neden üyeliğimi devam ettirip ücret kesintisini yapıyorsunuz iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 01:03

Trendyol'dan exxen için 1 aylık kupon verilmişti. Bu sebeple Exxen’e üye oldum fakat sanırım kuponun süresi geçtiği için kullanılamadı ve ben de kart bilgilerimi girerek üyelik oluşturdum. Aboneliğimi deneme süresi sonrasında iptal ettim. Fakat her gün hem de aralıksız bir şekilde herrrr gün telefon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 17:52

Exxen, televizyonlarımıza bağladığımız Android cihazlarda maç yayını yapamıyor, para verip izlemek istediğimiz Şampiyonlar ligi ve UEFA ligini ben telefondan izlemek istemiyorum, izleyeceksem üyeliğimi iptal edeceğim, Android TV ve Mi Box'tan izleyemedim, üstüne üstlük telefondan izlememizi öneriyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 09:51

Exxen spor paketi ve giriş paketi üyeliğimi 15 ekimde iptal etmiştim. 17 ekimde kampanya yaptılar spor paketi alanlara 14 gün ücretsiz verileceği söylendi şartlarını baştan aşağı okudum sadece kampanya süresince iptal edip yeniden alanlar yararlanamaz yazmasına rağmen bana 14 gün ücretsiz üyelik tan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 12:29

15.09.2021 tarihinde Exxen'e üye oldum. Ürünü TV de kullanmak amacı ile satın aldım. Ancak TV uygulaması olmadığı için (LG 2018 öncesi) TV de izleyemedim. Kullanamadığım için iptal ettim. Ancak 16.10.2021 tarihinde kredi kartımdan Exxen üyeliği tutarının çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 14:50

Exxen platformuna gece ay "1 aylık" reklamsız paket seçimi ile üye oldum. Hiç beğenmedim ve devam etmek istemiyorum. 1 ay bitsin de üyeliğim sonlansın diye bekliyordum. Dün gece sanırım paket süresi doldu ve kredi kartımdan çekim yapılmaya çalışılmış. Allah'tan sanal kart ile ödeme işlemini yapmıştı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 12:45

exxen.com a üye olduk 1 ay boyunca denedik ve beğenmedim üyeliğimi iptal etmek istedim internet sitesinden iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi internet sitesine girdim üyelik iptali seçeneğini seçiyorum başka sayfaya atıyor iptal işlemi yapmıyor ve internette araştırdığım kadarı ile 1000'ler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 08:35

Bir ay önce hata edip Exxen.com abonesi oldum ve üye olma esnasında teknik bir sıkıntı yaşandığı için hem üyeliğimi aktif etmediler hem de hesabımdan paramı çektiler. Şu an banka hesabımdan tekrar ödeme almaya çalışıyorlar ve ben aboneliğimi iptal edemiyorum. 2021 yılında dijital bir platformun abo...