Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Öneri Ve Eksiklikler

4815görüntüleme
Ayşenur
Ayşenur 22 Kasım 2021 01:14

Bir haftadır exxen platformunu kullanıyorum. Birçok eksiği var. Bunlar aşağıdaki gibidir. 1-istediğim bölümü açamıyorum. İzlediğim bölümleri tekrar izlemeye kalktığımda beni ana sayfaya atıyor. (Müşteri hizmetlerini aradım yeni bir profil aç oradan tekrar aç dediler. Bilgisayar mühendisiniz yok mu? Siz benim verilerime göre film dizi öneriyorsunuz ben yeni profil açtığımda hepsi sıfırlanıyor. Böyle bir sistem ve bilgisayarı aç kapa veya bilgisayara vur düzelir gibi bir sistem olamaz :) ) 2-Youtube.com içerikleriyle N** platformuna rakip olamazsınız. Ben sizi Konuşanlar (Hasan Can Kaya) ve Tolga Çevik için tercih ettim. Onlar olmasa bu içeriklerle işim olmaz. Bu içerikler içinde beş ayda bir üyelik açıp bütün bölümleri izliyorum. İçerikler güzel olsa hep kullanırım. 3-Müşteri hizmetlerine hemen bağlanıyor ama sunduğu çözümler yetersiz. İlk müşteri hizmetleri mail adresine video yollayın dedi. Ben para verdiğim platform için bunlarla neden uğraşayım. Benim verilerim sizde var benden izin alıp girin ya da uzaktan bağlanıp düzeltin. 4-N** platformunda kasma vs hiçbir şekilde sorun yaşamıyorum. Sizde video oynatıcısı internet hızına göre kendini ayarlayamadığı için sürekli takılma oluşuyor. 5- bir de son olarak aldığınız o kadar para nereye gidiyor? Bu yüksek ücretlere rağmen içerikleriniz zayıf. 6-Reklamlı paket yapmışsınız, eyvallah reklam izleyelim de programdan çok reklam izledim ayrıca televizyonda yayınlansa internete düştüğünde izlerim siz bunu platform diye insanlara satıyorsunuz.

Bunlar öneridir. Sizin daha güzel işler çıkartmanızı temenni ederim. Acun ILICALI'ya selamlar :) :)

Exxen Logo
Exxen22 Kasım 2021 01:22

Sayın Ayşenur A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen22 Kasım 2021 01:26

Sayın Ayşenur A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile