Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Ödeme Yapamıyorum Ve Siteyi Kullanamıyorum

2633görüntüleme
Ayşe
Ayşe 15 Eylül 20:40

Exxen üyeliğiniz durduruldu uyarısı veriyor ve ödeme yapmak istiyorum yapamıyorum ödeme yap butonu da yok bunun var mı bir çaresi? Böyle büyük bir firma ya hiç yakıştıramadım sadece konuşanlar için almıştım üyeliğimi ve kullanamıyorum çok üzgünüm gerçekten

Exxen Logo
Exxen15 Eylül 20:42

Sayın Ayşe Nur D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen23 Eylül 12:21

Sayın Ayşe Nur D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen ile üyeliğim yok, hiç alakam yok iken Yapı Kredi kartımdan 59.80 TL para çekilmiştir. Nasıl çekebilirsiniz bu parayı hangi hakla. Lütfen ödemeyi yapın. Sadece aşağıdaki mesaj gelmiştir. 8527 ile biten kredi kartınız ile Paytr /exxen.com firmasından 25.11.2021 tarihinde saat 23:01'de 59,80 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir çok şikayet ve uyarıya rağmen yine de maçları izlemek için 59,80 TL tutarında 1 aylık reklamsız spor paketi aldım. Papara ile ödeme yaptım, cashback özelliği olduğu için. Para hesabımdan çekildi ve cashback de aldım. Ancak exxen bu paranın onlara geçmediğini söyleyerek 1 haftadır oyalıyor. Üyeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen üyeliğimi 16.09.2021 'de reklamsız olacak şekilde başlatmak için SMS ile Paycell'den ödeme yaptım. Ödeme hesaba geçmediği için bir kez daha bu sefer reklamlı şekilde denediğimde iki ödemeyi birden alarak mükerrer ödeme yapmama sebep oldu. Çok zor bir şekilde exxen müşteri hizmetlerine ulaşabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19.10.2021 'de exxen abone oldum bir aylık reklamsız paket bir de artı 14 günü varmış sırf BJK maçını izlemek için bugün 03.11.2021 üyelik sürem dolmuş maç izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinin bana söylediği 14 gün izlediniz süreniz bitti ödeme yaptınız mı, yapmadan nasıl açılıyorsa anlayacağınız 10...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen 14 günlük deneme sürümünü kullandım ve memnun kalmadığım için 14 günün sonunda 02.11.2021 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yaptığımda sistem hatasından dolayı iptal edemedim. 03.11.2021 tarihinde yeniden iptal etmeye çalıştığımda bu sefer iptal edebildim fakat para çoktan çek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 10:02

Exxen uzun süredir üyeliğim vardı geçen ay ekstra spor paketi aldım tek seferlik ödeme yaptım ancak bu ay yeniden kartımdan tek seferlik ücret ikinci kez kesilmiş ben böyle bir talepte bulunmamıştım. Bana sormadan kartımdan paramı çekmelerini kabul etmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 14:20

Exxen içerikleri için 05 Eylül'de reklamsız üyelik için 19,99₺ ödeme alındı. Bu ay içerisinde Exxen Spor üyeliği için tekrar 15 Eylül'de 59,80₺ ek ödeme yaptım. Bu ay içerisinde mükerrer olarak 2 kere Exxen içerik ödemesi alındı. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde mükerrer çekimi gördüklerini ancak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 13:23

Exxen de üyeliğim vardı, ödeme alınamıyor gibi bir hatayla karşılaştım. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ve yine hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bazen böyle sıkıntılar olduğunu 3544 e mesaj atmamı söylediler, mesaj attığımda böyle bir abonelik bulunmamaktadır diye mesaj geldi,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 08:21

Exxen yıllık Spor üyeliğimi yayın sorunu ve içerik beğenmeme nedeni ile üyeliğimi iptal ettirmek ve iade almak istiyorum. Üyelik iptali seçeneğini kullanmama rağmen halen geri ödeme yapılmadı. Bir ürün aldığınız da beğenmez veya sorun yaşarsanız iade edebiliyorsunuz tüketici hakkı olan bir durum. Ex...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 22:52

Exxen de aylık reklamsız üyelik aldım. TV de maç izlerken sürekli donma yaşıyorum. 100mps fiber internet kullanıyorum. Farklı uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum ama exxen gerçekten çok fazla hata veriyor. Üyelik alırken donma sorununu göz önüne alarak ödeme yapın bence.

  • profile
1 Destekçi