Exxen Müşteri Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
318
Merve 27 Ekim 2022 14:21
Exxen27 Ekim 2022 14:22
Sayın Merve D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen27 Ekim 2022 14:34
Sayın Merve D. ; 27.10.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Merve27 Ekim 2022 14:38
.
Dün gece hesabımdan çekilen 550 lirayı Exxen Beşiktaş yazan bir alışveriş olarak göründüğü için spor paketi alındığını düşünüp müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerinde s*** hanım açtı telefonu derdimi anlattıktan ve benim kart bilgim nasıl onayım olmadan kullanılabiliyor dedikten sonra “ o zaman girmeyeceksiniz o bilgileri oraya “ “önünüze çıkan metinleri okumayı bilin “ dedi.
Hiçbir bilgimi almadan tamam iptalinizi sağladım siz de destek hattına mail atın oradan parayı versinler diyerek telefonu kapattık. S***hanımdan şikayetçiyim ne para iadesi söz konusuymuş ne iptal etmiş. Benim zaten yıllık paketim bittiği için o yenilenmiş bir sonraki aramamda açan beyefendi gayet güzel bir şekilde bilgilendirdi beni. Böyle çalışanları bünyenizde barındırmamanız dileğiyle.