Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Müşteri Hizmetleri Yok!

2922görüntüleme
Yunus
Yunus 15 Eylül 20:21

Üye oldum. Aylık spor paketi yaptım. Doğrulama kodu kısmını mail veya SMS gelmek bilmediği için o an için atla seçeceğine bastım. Ücretini ödedim para çekildi. Fakat sonra müşteri hizmetleri ile görüşün üyelik tamamlanmadı diye uyarı yazısı geldi. Üyelik girişi yapamıyorum. Kimseye de ulaşamıyorum! Karşımızda muhatap yok. 

Ben ömrümde böyle şey görmedim. Site zaten çok kötü. Atıp atıp duruyor. Maç başladı ilk yarı bitecek ben hala parasını verdiğim şeye giriş yapamıyorum. Canlı destek çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası çalmıyor! Instagram ®'dan falan yazdım artık ne yapayım. Tabi ona da cevap yok. El açıp dua edeceğiz herhalde.

Exxen Logo
Exxen15 Eylül 20:30

Sayın Yunus Emre Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen3 hafta önce

Sayın Yunus Emre Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üyeliğim aktif olduğu halde PC ve TV uygulamasından giriş yapamıyorum. Sadece mobilden girilebiliyor. PC'den girdiğimde aboneliğiniz yok diyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tekrar paket seçme sayfasına yönlendiriyor. Kart bilgilerimi değiştirmek istiyorum yine paket seçme sayfasına yönlendiriyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen web sitesi üyeliğimi iptal ettirmiyor, internet sayfaları hata veriyor. Müşteri İlişkileri de kendilerinin edemediğini söylüyor. Bildiğim tüm tarayıcılardan giriş yapmama rağmen, iptal tuşuna basınca üyeliğiniz bulunmamaktadır diye bir sayfaya atıyor, ancak gerçekte üyelik aktif olarak devam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üyeliğimle giriş yaptım. Karşıma ödeme ekranı çıktı. Yeni paketler yayınlamışsınız seçmek mecburi! Onu geçtim. Reklamsız paketten satın aldım. Başarılı dedi ve profilimde reklamsız yıllık ödeme olarak görünüyor. Bir programa tıklıyorum tekrar izleyeceğim. Reklama atıyor. Neyse bir hata vardır bekley...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 01:53

Exxen üyeliğim var siteye giriş yaptıktan sonra paket al sayfasına yönleniyor. Bugün kartımdan çekilmiş üyelik ücreti palet aktif. Zaten kötü bir site. Üyelik iptal de yapamıyorum. Bir şekilde yardımcı olun. Yoksa gerekli mercilere başvuru yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:13

Exxen üye oldum üyelik girişi yapamıyorum. Kullanıcı adı şifre hatalı diyor. Sıfırlayıp tekrar deneyim diyorum üzgünüm hata oluştu diyor. Hiçbir şey olmuyor üyelik kredi kartı bilgilerini alırken güzel giriş yapmaya geldiğimde giremiyorum. İletişim 0850 241 81 48 numarasını aradım 2 kez 3. Arıyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 11:58

Şampiyonlar ligini izlemek için Exxen'den üyelik yaptım, ödeme sayfasından paket seçip ödeme gerçekleşti fakat siteye giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefon açılıyor 30-35 dakika bekliyorum telefona cevap veren yok! Koyu taraftarı olduğum Beşiktaş maçını izleyemedim, Mağduri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 21:07

Gerçekten yazıklar olsun telefonlara bakılmıyor üyelik yaptık giriş yapamıyoruz yazık günah milletten parayı alırken sorunsuz alıyorsunuz ama bir maç izleyecektik adam da ağız tadı bırakmadınız. Acun ılıcalı sizin haberiniz yok mu çalışanlarınız toplu istifa etmiş sanırım tam 1 saat 58 dakika çaldı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:47

Üyelik girişi yapamıyorum. İki defa üst üste ücret çekilmiş bu işe hazır değilseniz başlamayın paramı alıyorsanız hizmet vermek zorundasınız ne kadar saçma sapan bir platform. Bu site önce aldınız paranın karşılığını verin 2 defa 59.90 kr... Çekilmiş ama ben maç izleyemiyorum e o zaman neden parayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Exxen üyeliği oluşturdum, ödeme yapmak için girmeye çalıştığım hesabıma giriş yapamıyorum beni sürekli ana sayfaya atıyor. Üyelik bulunamadığı bildiriliyor tekrar üye olmak istiyorum bu sefer üye girişi sayfasına atıyor. Hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:20

Exxen'den mobile aylık Exxen spor paketi satın aldım. Ancak paket satın almanız gerekiyor diye uyarı veriyor. Maçı izleyemiyorum. Aynı zamanda üyelik girişi de yapamıyorum. Şikayetçiyim. Paramı iade edin. İnsanları yanıltmayın. Hem maçı izleyemedim hem de paramı boşuna aldınız. 

  • profile
1 Destekçi