Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru sonuçtan çok memnun

Exxen Müşteri Hizmetleri Çok Kötü!

377
Ebru
Ebru 08 Eylül 2022 20:57
Çözüldü
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı bağlanan müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Ben abonelik durumumu iptal ettirmek istedim ve mail adresimi değiştirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım ve k*** adındaki müşteri temsilciniz ilk etapta beni duyuyordu sonradan sesinizi duyamıyoruz ayağına çağrıyı sonlandırdı tabi bu süreçte telefonda oflayıp pufladı bekleme sürecine alıyorum sizi bile demedi. Böyle kötü bir kalite hizmeti yok. İletişim kurmayı bile beceremeyen insanları işe alıyorsunuz.

Exxen Logo
Exxen08 Eylül 2022 20:58
Exxen Logo
Exxen15 Eylül 2022 11:22
Ebru
Ebru15 Eylül 2022 11:36

Çözüm odaklı bağlanan müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

profile
964
05 Ekim 2022
profile
Ekinsu'nun Teşekkür Mesajı

“Sorunumun çözümü için hızlıca tarafıma ulaşıldı. Teşekkür ederim”

Exxen'de Spor Sekmesi Görünmüyor

Exxen Spor üyeliğim aktif olmasına rağmen platforma giriş yaptığımda spor sekmesi çıkmıyor. Hem tarayıcı, hem telefon uygulaması hem de Akıllı TV'de a...

profile
1.501
11 Eylül 2022

Exxen Habersiz Para Çekimi

Merhabalar sabah sabah bilmediğim bir harcama SMS'i aldım. Exxen hesabımdan izinsiz 550TL para çekilmiş, bu ücretin acilen tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini şimdi aradım. E-mailime bilgi gönderilmiş güya ama detaylı geriye dönük baktım ve kesinlikle hiç email gelmemiş tarafları...

profile
456
08 Eylül 2022
profile
Lütfü'nün Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Exxen İade Bilgim Dahilinde Olmadan İşlem Yapmış

Exxen müşteri hizmetleri iade işlemi için görüşme sağlayamıyorum. Haberim olmadan kartımdan işlem yapılmış telefon ve canlı sohbetten yazmamama rağmen...

profile
2.184
04 Eylül 2022

Exxen Abonelik İptali Ve Para İadesi

Exxen'den geçen sene aldığım spor paketinin parasını ödedim, fakat 01.09.2022 tarihinde kartımdan Exxen Beşiktaş'ta 1287,60 TL para çekilmiş. Hemen üyelik iptalini yapıp banka ile görüştüğümde Exxen ile görüşmemi söylediler. Tabi müşteri hizmetlerine ne online ne de telefondan bağlanabilmek hak geti...

profile
Efe
941
01 Eylül 2022
profile
Efe sonuçtan çok memnun

Exxen Bilgi Ve Onay Dışı Para Çekilmiş.

Bilgim ve onayım dışında kartımdan yıllık ücret çekilmiş. Paramın iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine saat...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .