Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Maçta Yayın Gidiyor, İlgilenmiyorlar

profile
Bekir
21 Eylül
415
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri iletişim uzmanı Ömer beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim. 1 aylık hediye paket verdi eğer aynı sorunu tekrar yaşarsak yine yardımcı olacağını söyledi.”

Exxen maç içerisinde yayın gitti ve tekrar gelmedi, müşteri hizmetleri 0850 241 81 48 üzerinden 4 defa arandı ilkinde bekletilip bekletilip kapatıldı diğerlerinde hiç hat düşürülmedi. 2024 TL almayı biliyorlar ama ne yayın vermeyi biliyorlar ne de sorun çözmeyi. Hesabımın iptali ve paramın iadesini talep ediyorum.

Exxen Maçta Yayın Gidiyor, İlgilenmiyorlar
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Exxen Logo
21 Eylül 20:54
Exxen Logo
28 Eylül 18:36

Sayın Bekir H. ; 28.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Bekir
Bekir
28 Eylül 22:57

Herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadan iade etmeyi kabul edip ödememi iade ettiler. Exxen yayın yapmayı beceremediğini kabul etti ve benim nazarımda bu konuda sınıfta kaldı. Umarım tekrar yolumuz kesişmez ve umarım Avrupa maçlarını başka bir platform alır.

Exxen Logo
30 Eylül 12:11

Sayın Bekir H. ; 30.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Bekir
Bekir
30 Eylül 12:25

Müşteri iletişim uzmanı Ömer beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim. 1 aylık hediye paket verdi eğer aynı sorunu tekrar yaşarsak yine yardımcı olacağını söyledi.

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği Çok Büyük Pişmanlıktır

profile
Gülhan
12 saat önce
80

İnanılmaz bir saçmalık, parasını ödediğim bir maç yayını kaç kere takılabilir? On kereden fazla yayın dondu. O kadar pişmanım ki kesinlikle üyelik yaptırmayın. Ayrıca yayın kendi kendine ileri atıyor, görüntü kalitesi düşüyor, bir anda güzelleşiyor. Gerçekten çok kötü bir yayın deneyimi yaşadım.

Exxen Yayını Teknik Arıza

profile
Tugay
1 gün önce
83

Her izlediğim Galatasaray maçında ya kopma ya da geriden gelme sorunu yaşanıyor. Manchester United maçında tam yedi dakika geriden izlemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ancak aynı internet bağlantısıyla diğer maçları sorunsuz izliyorum. Maç i...

Exxen Yayını Teknik Arıza
Exxen Yayını Teknik Arıza

İzlenemeyen Platform Exxen!

profile
İbrahim
1 gün önce
108

Bu devirde teknoloji bu kadar ilerlemişken bu kadar kötü bir yayın nasıl yapılabiliyor hayret! Maç yayınları sürekli donuyor! Exxen denen saçmalığa para vermeyin... Bu ve bunun gibi beceriksizlikler bu kadar pahalı olduğu sürece bu ülkede kaçak yayın artarak devam eder... Çöp bir platform!

Exxen Sürekli Donan Maç Yayın Sorunu

profile
Mehmet
1 gün önce
143

Exxen deki tüm içerikleri yüksek çözünürlükte izleyebiliyor iken maç yayınında sürekli donmalar oluyor ve net olmayan göz bozacak şekilde görüntü alıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden aynı sorunları yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde yaşanan yoğunluktan bahsedildi. Yoğunluğu...

Exxen Sürekli Donan Maç Yayın Sorunu

Exxen Maç Yayını Açılmıyor

profile
Savaş
1 gün önce
50

Exxen'de üyelik aldım ancak maalesef en önemli maçı yine izleyemiyorum. Gerçekten yazıklar olsun. Eğer yapamıyorsanız, lütfen maç yayınlarını almayın. Bir maç keyfimiz var, onu da mahvettiniz. Yazıklar olsun, artık bıktım, gerçekten olmuyor. İşte beceremiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayet Yaz