Çözüldü
Exxen Bilgi Dili Üyelik
Mustafa
6 gün önce
447
"Şikayetini değerlendirildi ve iptal işlemi ve ücret işlem süreci başlatıldı. Teşekkürler..."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen LG 2016 Model TV Yok
Demet
15 Mayıs 2022
8.946
2016 model LG ® marka Webos TV m de Exxen izleyemiyorum. Hem maç paketi hem de normal yıllık üyeliğim var ancak telefon, tablet ya da bilgisayarda izleyebiliyoruz. Televizyona yansıtmak istediğimde reklamlar sorunsuz izleniyor ama dizi açıldığında direk olarak siyah ekran. Televizyonumda izleyemeyeceksem neden ücret ödeyerek böyle bir dijital platform var ki?
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayetler
Exxen Ücret Kesildi Spor Paketi Tanımlanmadı
Yücel
2 hafta önce
168
Reklamlı spor paketi satın aldım; ücret hesabımdan kesilmesine rağmen (188,5 TL) paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail adresi verdiler. Onlara durumu belirttim, kaç gün oldu çözülmedi. Bu kadar kötü altyapısı olan bir işletme görmedim. Şu durumu çözün artık, para iadesi istiyorum....
daha fazla
Çözüldü
Exxen Ana Paket Ve Spor Paketi İptal Etmemesi
Teoman
3 hafta önce
521
"Ömer bey'e teşekkür ederim. Exxen'e de müşteri memnuniyeti odaklı çalışması sebebiyle teşekkür ederim"
daha fazla
Exxen Pişmanlıktır.! Maç Saati Açılmıyor
Murat
03 Ekim
229
2 hafta önce Turkcell pasaj dan 6 aylık reklamsız üyelik aldım. Meğer maç paketi yokmuş. Üstüne normal üyelik+maç paketi almak zorunda bıraktılar. Konuştuğum müşteri temsilcisi hiçbir şeyden anlamıyor ve maçın ilk 20dk sını izleyemedim o bayan yüzünden. Şu an Galatasaray Man. Und maçı var. Üyeliğim ...
daha fazla
Exxen Giriş Ve Yayın Sorunu
Murat
03 Ekim
407
Birtek maç izlemek için aldığım Exxen maç izleyecek olduğum zaman açılmıyor. Ne TV üzerinden ne bilgisayar ne de telefondan açılmıyor. Her koşulda uygulama bile açılmıyor. Daha öncesinde de reklamlı paket alıp reklamsıza çevirmek için müşteri hizmetleri, mail kanalı her yolu denedim hiçbir şekilde y...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
0 Yorum