Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hazal sonuçtan çok memnun

Exxen İzinsiz Yıllık Aboneliğimi Uzatıp Hesabımdan İzinsiz Para Çekti

452
Hazal
Hazal 29 Kasım 2022 10:00
Çözüldü
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkürler param iade edildi”

1 yıl önce yıllık Exxen aboneliği satın aldım fakat vaktim olmadığı için çok kullanamadım... Dün (28.11.2022) tarihinde hesabımdan 400TL gibi bir para çekilip yıllık aboneliğim uzatıldı. Bu konu hakkında bana ne bir bilgi geldi ne de izin istendi. Ben zaten üyeliğimi aktif olarak da kullanmıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Mail adresi üzerinden de iletişime geçtim. Şu anlık bir yanıt almadım.

Exxen Logo
Exxen29 Kasım 2022 10:02
Hazal
Hazal29 Kasım 2022 10:11

Konu hakkında [email protected] mail adresine mail daha önceden göndermiştim zaten ama dönüş yapılmadı.

Exxen Logo
Exxen29 Kasım 2022 10:11
Hazal
Hazal29 Kasım 2022 10:28

Teşekkür ederim iade yapılıyormuş. 2-7 gün arasında iadem yapılacakmış. İadem hesabıma yansıdığı zaman çözüldü olarak işaretleyeceğim. Çok hızlı ve iyi bir şekilde ilgilendiler Exxen ekibine teşekkür ediyorum.

Hazal
Hazal02 Aralık 2022 14:49

İlgi ve alakanız için çok teşekkürler param iade edildi

Benzer Şikayetler

profile
8
06 Aralık 2022
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı dönüş aldım.teşekkürler”

Exxen Bilgili Olmadan Hesabımdan Para Çekimi Oldu

Hiçbir aboneliğim olmadan hesabımdan 55 TL para çekimi olmuş nasıl oluyor bu iş ya kendi kendinize nasıl böyle bir şey yapabiliyorsun anlamıyorum beni...

profile
370
22 Kasım 2022

Exxen Para İade Talebi

Exxen'de 7 günlük deneme paketi satın almıştım fakat daha sonrasında benim iznim olmadan hesabımdan 54 TL para çekilmiş ve üyeliğim yenilenmiş herhangi bir şekilde benden izin alınamadığı halde, geri dönüşmesini ve para iadesini talep ediyorum, iyi günler.

profile
57
17 Kasım 2022

Exxen Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor

Hesabımdan izinsiz para çekiliyor. Hesabıma girdiğimde ise aktif abonelik bulunmuyor diyor ve destek iletişimi çekilen parayı da görmüyor, para alınıyor fakat girip de bir şeyde izlenmiyor 5 6 defa veya fazlası para çekildi hesabımdan. İzinsiz kullanmadığımız halde iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Hazal
Hazal
 

Merhaba şu anlık iade yapılmadı ama mail üzerinden bana 2-7 gün içerisinde iade yapılacak diye mail gönderdiler bugün 2. Gün şu anlık para hesabıma gelmedi bekliyorum bakalım yapacaklar mı diye.

Beyza
Beyza
 

Merhaba Hazal hanım benimde bugün aynı şekilde 400 TL çekildi aradığımda önceden üyelik olduğu için tekrar çekilmiş dediler ve iptal etseniz dahi paranız geri yatmaz dediler size nasıl paranizz iade oldu öğrenebilir miyim acaba ne yapmam gerekiyor