Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen İçinden Çıkılmaz Sorunlar Karmaşası

5787görüntüleme
Bilge
Bilge 14 Eylül 2021 10:53

Bu benim sikayetvar.com ®'daki ilk şikayetim. Hiçbir şeyde normalde şikayet yazmayı tercih etmem çünkü düzelmesini beklerim, bir sorun varsa iyileşecek düşüncesi ile bakarım ve zaman tanırım. Fakat bu Exxen maalesef düzelmeye pek yanaşmıyor. Yahu tamam çok güzel bir platform yapmaya çalışıyorsunuz, herkes gelsin üye olsun izlesin diyorsunuz. Ücretler de keza aynı şekilde ekonomik ayarlanmış o da çok güzel. Ama uygulama açılmıyor ki. Açılsa da 10 dakika geçmeden video donuyor hata veriyor atıyor. 30mbs internet hızı bence gayet yeterli rahatça bir şeyleri izleyebilmek için, ki beın Connect, Netflix ® gibi uygulamalarda ful HD 4K video izliyorum katiyen sorunla karşılaşmıyorum ama bu Exxen maalesef henüz olmamış oturmamış çok arka plan sorunu var ve bu biz izleyicilere de çok yansıyor. Hayatımda hiçbir uygulamadan bu kadar uyarı almamıştım. Aynı anda iki cihaz giremez diyor, ben tek cihazdan giriyorum sırf bunun için gittim mobil uygulamayı sildim bu sefer de forbidden hatası ile birlikte aynı uyarıyı veriyor. Teknik detayları pek bilmem ama sunuculardan kaynaklı mıdır yoksa altyapı yetersizliği midir sinir bozucu bir durumu var uygulamanın. Bakın bana para vermek koymuyor beni üzmüyor ya da bu para boşuna gidiyor düşüncesinde de değilim ama bu resmen yetersizlik ve canımı sıkan da bu zaten. Çok güzel bir uygulama için çok yoğun çalışıyor olabilirsiniz, istenilen forma getirmeye çalışıyor olabilirsiniz, geceniz gündüzünüze karışıyor olabilir fakat bu sizin bir şeyi iyi yapıyor olduğunuzu göstermez. Gerçekten deseniz ki kapatıyoruz 10 gün boyunca kimse giriş yapamayacak ama biz bunu düzelteceğiz, o zamanın sonunda da gerçekten diğer benzeri uygulamalar gibi sorunsuz hale getirseniz kimsenin gıkı çıkmaz. Emin olun platformdaki içerikleri korsan yollarla izleyen biri olmak istemiyorum ama gerçekten korsan film ve dizi platformları bile şu anki durumunuzdan daha başarılı. Bıktırdınız ama başka çaremin de olmayışı beni üzüyor. İnşallah bir şeyler yerine oturur. Lütfen yazımın altına herkese attığınız o standart yazıyı yazıp email ve telefon ile destek almamı beklemeyin.

Exxen Logo
Exxen14 Eylül 2021 12:27

Sayın Bilge Kağan B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen24 Eylül 2021 12:44

Sayın Bilge Kağan B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 04:19

2 gündür Mobil uygulamada dizi izlemeye çalışıyorum uygulama sadece Trendyol reklamını gösterip donuyor. Silip tekrar yükledim yine aynı. Reklamlı izleme seçeneği sunuyorsunuz ve sadece reklam izletiyorsunuz gerçekten çok kaliteli bir platform takdir edilesi hareket! Sadece reklam izletiyorsunuz der...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 21:15

Futbol maçlarını WiFi ile izleyemiyorum. Mobil veri ile izleyebiliyorum. Film ve dizi içerikleri WiFi ile izlenebiliyor ancak canlı yayınları sadece mobil veri üzerinden izletebiliyor. Samsung TV'de uygulama yok. Exxen izlemek için Android TV stick aldım ama WiFi'dan izlenmiyor. Müşteri hizmetlerine...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 19:59

Genel olarak bu kadar kötü bir platform görmedim. Ne kadar verimsiz bir o kadar da bunaltıcı web uygulaması mobil uygulaması web sitesi haricinde üye kayıt platformunda yaşanan sıkıntılar kayıt için 1 TL provizyon çekmeler umarım diğer şikayetler gibi benimde hesabımdan para çekmeye çalışmazlar. Dah...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 2021 20:53

Tamamen dijital olan bir platformun erişebilirliği çok kısıtlı, benim bilgisayarım yok, Akıllı TV uygulaması bulunmuyor ve ps4 uygulamasıda yok. Şikayetten ziyade bir istek oldu bu ama mobil uygulamasının da durumu ortada zaten vasat. Mobilin dışında bir çalışmanız var mı merak ediyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi