Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Hesabımdan Haberim Ve Onayım Olmadan Para Çekti

1.548
Yasemin
Yasemin 07 Ekim 21:06
Çözüldü
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Exxen şikayetimin üzerinden çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti ve talebim üzerine ücretimi iade ettiler. Exxenle her iki telefonla iletişimimden de çok az rastlanır bir şekilde memnun kapattım telefonu. İlgileri ve hassasiyetleri için teşekkür ediyorum.”

Exxen adlı dijital platforma 7 gün deneme süresi seçeneğiyle 1 TL ödeyerek abone oldum. Bu 7 gün sonunda ise platform içeriklerini beğenmediğim için üyelik ücretini ödemedim. Hesabımdaki neredeyse tüm parayı çekmiş olduğum için hesabımda ancak birkaç tl vardı. Fakat az önce tesadüfen bankamatikten para çekmeye gittiğimde paranın eksik olduğunu fark ettim ve hemen hesap hareketlerime baktım ve gördüm ki aradan bir ay gibi bir zaman geçmesine rağmen (ki üye olmadığım/olmayacağımı belli etmişim) hesabıma para yatar yatmaz Exxen aylık ücret olarak 54.90 TL'yi hiç vakit kaybetmeden, benim onayım olmadan, haber dahi verilmeden çekmiş. Üstelik akıllılık yapılarak reklamlı üyelik ücreti olan 39,90 TL değil de reklamsız üyelik ücreti olan 54.90 TL çekilmiş. Biraz araştırınca ne yazık ki tek mağdurun ben olmadığımı da öğrendim. Nasıl hiç utanmadan sıkılmadan insanları mağdur ediyor katakulliye getirip haksız kazanç elde edebiliyorlar aklım almıyor. Paramın geri ödenmesini istiyorum. Her yere de şikayetimi yapacağım.

Exxen Logo
Exxen07 Ekim 21:09
Exxen Logo
Exxen07 Ekim 22:08
Yasemin
Yasemin07 Ekim 22:24

Exxen şikayetimin üzerinden çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti ve talebim üzerine ücretimi iade ettiler. Exxenle her iki telefonla iletişimimden de çok az rastlanır bir şekilde memnun kapattım telefonu. İlgileri ve hassasiyetleri için teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
  • 611
  • 3 hafta önce
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkürler.”

Exxen Kredi Kartından Habersiz Para Çekiyor

Exxen üyeliğim aylık taahhütsüz paket olduğu halde bir ay sonra kendi kendilerine paket yenilemesi yapıp kredi kartımdan 134.90 TL ücret çekmişler. Bö...

Devamını Oku
Exxen Kredi Kartından Habersiz Para Çekiyor
profile
Ali
  • 2.242
  • 28 Ağustos

Exxen Deneme Üyeliği Aldım Benden Aylık Ücret Kesti

24 Ağustos 2022 tarihinde Exxen deneme üyeliği aldım 1 TL karşılığında 27 Ağustos günü 1 hafta dolmamasına rağmen hesabımdan aylık reklamsız abonelik için para çekilmiş. Anında görüp iptal ettim ve ben bu kullanmadığım üyeliğe ödediğim parayı geri istiyorum. Bunun için deneme üyeliği bittikten sonra...

Devamını Oku
Exxen Deneme Üyeliği Aldım Benden Aylık Ücret Kesti
Exxen Deneme Üyeliği Aldım Benden Aylık Ücret Kesti
profile
  • 986
  • 05 Temmuz
profile
Semih sonuçtan çok memnun
  • 05 Temmuz 13:49

Exxen Hesabımdan Kullanmadığım Halde Para Çekilmesi

Hesabım olmadığı halde kredi kartı hesabımdan para çekilmesi gerçekleştiriliyor. Bir ara hesabım vardı bir aylık ücretsiz üyeliğim vardı bir ay dolmad...

Devamını Oku
profile
  • 3.431
  • 10 Nisan
profile
Boran'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 08:54

“Şikayetime oldukça hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Ayrıca firmadan istediğim iade talebimde, yine aynı hızda gerçekleştirilip hesabıma aktarıldı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.”

Exxen Hesaptan Habersiz Para Çekme

Exxen'den 1 aylık üyelik satın aldım. Ardından platformu kullanmamaya karar verdim ve bu durum sebepli üyeliğimi iptal etmek üzere müşteri hizmetlerin...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum