Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Habersiz Kartımdan Aylardır Para Çekmekte!

profile
Berna
08 Aralık 2023
174
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Yusuf Bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi son derece anlayışlı ve kibar biriydi.”

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen aylardır hesabımdan para çekilmekte. Sadece bir gün için aldığım spor paketinin üzerine normal reklamsız pakette eklenmiş. Ben aylardır Exxen kullanmıyorum. Nasıl bu şekilde paket eklemesi yapılır ve iptal etmeme rağmen sürekli para çekiliyor kartımdan?! Üstelik ödeme alındığına dair bilgilendirme bile yok!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Exxen Logo
08 Aralık 2023 14:53

Sayın Berna U. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
08 Aralık 2023 15:00

Sayın Berna U. ; 08.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Berna
Berna
08 Aralık 2023 15:22

Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler. Telefonda görüştüğüm Yusuf Bey'e de tavrı için çok teşekkür ediyorum.

Berna
Berna
08 Aralık 2023 15:23

Yusuf Bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi son derece anlayışlı ve kibar biriydi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyelik Ve Kart Silme

profile
Yusuf
3 gün önce
77
"Hızlı ve güzel bir şekilde sorunum çözüldü Exxen müşteri hizmetleri suleyman beye de teşekkür ederim ilgilendiği için"
Exxen Üyelik Ve Kart Silme
Exxen Üyelik Ve Kart Silme

Exxen Habersiz Para Çekilmesi

profile
Hande
3 hafta önce
31

Exxen üyeliğim için hesabımdan fazladan 137,90 TL para çekilmiş. Bununla ilgili ne bir onay alındı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Exxen müşteri hizmetleri de kesinlikle yardımcı olmuyor. Parayı almak bu kadar kolay ama hizmet 0. İadesini talep ediyorum.

Exxen Görev Yap Ödül Kazan

profile
Özge
13 Ocak
832

Merhaba ben ö*** ö****** 11.01.2023 tarihinde ‪+62 831‑9066‑09295‬ WhatsApp numarasından Exxen yorum yap diye bir mesaj aldım. Ve işlemi yaptım. Para yatırdılar. Ben tamamen sinema ve tiyatro salonlarının gişe skorlarını yükseltme işi olarak algıladım. Görevler verildi bununla ilgili tiyatro hesabı ...

exxen-gorev-yap-odul-kazan-3.jpg
exxen-gorev-yap-odul-kazan-2.jpg
exxen-gorev-yap-odul-kazan-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Benzer Şikayet Yaz