Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen' E Sadaka

7794görüntüleme
Mustafa
Mustafa 14 Eylül 10:03

11 Eylül 2021 günü exxen' e senelik üye olmak gibi bir gaflete düştüm. Üyelik paketi olarak spor yayınlarını da seçtim. Ancak exxen' in içeriğinin son derece zayıf olduğunu gördüm ve sadece maç yayını için exxen üyeliğinin saçmalık olduğunu düşünerek 13 Eylül 2021 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi ancak 1 Eylül 2022 tarihine kadar exxen içeriklerine erişebileceğim de belirtildi. Bu insanların bana günahlarını bile vermeyeceği düşünülürse ücretsiz erişim vermeyecekleri aşikar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak gibi bir hayale kapıldım. Ulaşabilen varsa önünde saygı ile eğiliyorum. Ben üyeliğimin tamamen iptalini ve geriye kalan ayların ücretlerini iadesini talep ediyorum. Otomatik mesaj ile dönüş yapılarak geyik muhabbeti istemiyorum. Anlaşılan 1 yıllık ücreti ban göre zorunlu sadaka olarak vermem gerekecek. Ama sadaka olarak saydığımı bilsinler isterim. Exxen denilen ve bana göre içeriği son derece boş olan platformun bu şekilde bir müşteri tırtıklama politikası olduğunu bilerek üye olmanızı tavsiye ederim.

Exxen Logo
Exxen14 Eylül 12:28

Sayın Mustafa Şükrü S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen20 Eylül 16:22

Sayın Mustafa Şükrü S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Merhaba Acun Bey, 10 Eylül 2021 tarihinde eşime hediye olarak 12 aylık spor dahil exxen üyeliği aldım. Televizyonumuz Arçelik marka Akıllı TV olmasına rağmen exxen yayınını teknik olarak alamayacağımızı Arçelik yetkili servisinden öğrendiğimizde üyeliğimi iptal etmek durumunda kaldım. Sonrasında ex...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

10 Eylül 2021 tarihinde eşime hediye olarak 12 aylık spor dahil exxen üyeliği aldım. Televizyonumuz Arçelik marka Akıllı TV olmasına rağmen exxen yayınını teknik olarak alamayacağımızı Arçelik yetkili servisinden öğrendiğimizde üyeliğimi iptal etmek durumunda kaldım. Sonrasında exxen TV nin call cen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 09:43

Exxen e 15.09.2021 19:42 gibi üye oldum. Aylık üyelik tercih etmeme rağmen. Kartımdan tam olarak 411 TL çekildi. Sistemsel bir hata yüzünden bu kadar para yazık günah. Aboneliğimi internetten iptal etmeye çalıştım fakat 2022 Eylül de bitiyor üyeliğiniz diyor. Hem sisteminiz işlemiyor, aynı zamanda ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 01:55

Yeni üye oldum ve üyelik iptali verdim ancak üyeliğim 2022 tarihinde iptal olacak diyor ve ücret geri tahsil edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Gerçekten pişman oldum 1 aylık aboneliğe geçeyim bari her şey çok güzel ben yıllık yerine aylığa geçmek istiyorum. Halledin su işi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:50

15 Eylül 2021 tarihinde Exxen reklamsız yıllık üyelik satın aldım. Beşiktaş şampiyonlar ligi maçlarını izleyebilmek için. Telefondan kontrol ettiğimde sorun yoktu fakat televizyondan açmak istediğimde açılmadı. İlk yarı boyunca sadece ona uğraştım açılmadı. Tekrar denedim üyeliğiniz bulunmuyor dedi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 08:26

Exen TV şampiyonlar ligi için abone oldum. Yıllık üyelik için kredi kartımdan 200 TL ödedim. 14 Eylül 2021 salı maçları izlemek için Exxen 'i açtım fakat açılmadı. Şampiyonlar ligi için spor paketi ekstra ücretliymiş. Üye olurken bütün şampiyonalar ligi Avrupa ligi vs maçların Exxen 'de 3 yıl boyunc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:33

14/09/2021 tarihinde exxen üyeliği yaptırdım. Eşim Dr... Exxen üyeliğini aynı anda kendi adına yaptırdığı için mükerrer bir durum oluştu. Üyeliği yaptırdıktan 1 saat içerisinde herhangi bir içerik izlemeden, izlemeyi bırakın tıklamadan üyelik iptali için web sitesinden giriş yapmama rağmen ücret iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 14:08

Exxen 2021 eylül ayında kredi kartımdan 3 defa üst üste üyelik ücreti tahsil etti üstelik iade işlemi de yapmadı bende üyeliğimi iptal ettirmek istedim ama buna ne uygulamadan ne de internet sitesinden izin vermiyor üstelik müşteri hizmetleri yetkilisini 10 dakika. Telefonda beklememe rağmen cevap a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 17:43

Exxen üyeliğim Haziran ayından beri askıya alınmış sebebi de kredi kartımdan çekmemiş? (muhtemelen kendi sistemsel hataları ki web sayfaları bile doğru düzgün çalışmıyor) Limitim oldukça yüksek halbuki. Şu anda seyredemiyorum müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim onlarda bana kredi kartıyla ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 10:35

Exxen platformuyla alakalı olarak yaşadığım problem 8 aydır çözüme kavuşmamıştır. 8 aydır kartımdan para çekilmekte ve neden çekildiğini kendileri bile tespit edememektedir. Kredi kartı bilgilerim alındı geri dönüş yapılacağı söylendi. Kimse geri dönüş bile yapmadı. 21 Haziran 2021 tarihinde çağrı m...

  • profile
1 Destekçi