Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Dün Akşam Amcı İzleyemedi Giriş Yapamadım Dondu

Umit
08 Mart 12:10
278
Umit'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı olmaları çok iyi teşekkürler”

Exxen üyeliği hakkında, dün Fenerbahçe maçını izleyemedim; yayın dondu ve TV'de giriş yapamadım. Her Avrupa maçında 'acaba izleyebilecek miyim?' endişesi yaşıyorum. Exxen'in bu şekilde hizmet vermesi ve aylık 350 küsur lira ödememe rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam TV'yi kapatıp 5 dakika beklememi önerdiler; bu yöntemin TV'nin bir parçasının soğumasını sağlayacağını söylediler. Exxen'in maç yayınları olmasa üye olunacak bir uygulama olmadığını düşünüyorum ve memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.

08 Mart 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Umit T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

08 Mart 12:14
08 Mart 13:00
08 Mart 16:18

Sayın Umit T. ; 08.03.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

15 Mart 15:07

Sayın Umit T. ; 15.03.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Umit
15 Mart 15:09

Çözüm odaklı olmaları çok iyi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Exxen Yetersiz Altyapı İle Yayın Yapmak

Sarper
08 Kasım 2023 23:59
1.271
Exxen Yetersiz Altyapı İle Yayın Yapmak
5
Çözüldü

Exxen'de Maç İzleme Eziyeti!

Okan
08 Kasım 2023 23:37
973
Benzer Şikayet Yaz