Exxen Deneme Üyeliği Bitince Para Çekilmesi

Exxen deneme üyeliği 1 hafta geçtikten sonra otomatik olarak en yüksek paketten üyelik başlamış. 89 TL çekilmiş karttan. Müşteri temsilcisini aradığımda iade talep ettiğimde herhangi bir iadenin söz konusu olmadığını ve diğer ay ödeme planı gerçekleşebileceğini söylüyor. Üyeliği iptal ettim ama bilgim dışında gerçekleşen bu ödemenin telafisi yapılmadı. Herhangi bir seçenek sunulmadan ve ön bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlemin yapılması art niyetten. Başka bir şey değil. Ücret iadesi talep ediyorum.
Bugün Exxen'den 1 TL'lik deneme üyeliği almıştım dizi ve program izlemek için fakat hesabımdan 219 TL'lik bir ücret kesildi bu ücretin tabi tutulacağı başta söylenilmiyordu gerekenin yapılmasını ve en kısa sürede kesilen paramın geri talebinin yapılmasını istiyorum. Sayın Exxen destek ekibi.
0 Yorum