Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Deneme Üyeliği İptal Sorunu Ve Sürekli Ücret Talebi

Halis
19 Nisan 22:33
1.047

Deneme üyeliği yaptım ve aynı gün iptal ettirdim. Sürekli reklam, donma gibi sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Ancak üyelik kapatılmamış ve 9 gün geçmesine rağmen hala ücret çekim bildirimi geliyor hesabıma. Destek ekibini aradığımda üyeliğin kapalı olduğunu söylüyorlar. O halde neden para çekme talebi geliyor? Hesap durumu hakkında 'bilmiyorum' yanıtı alıyorum. Kullanışsız bir uygulama ve muhatap bulmak mümkün değil.

19 Nisan 22:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Halis Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

19 Nisan 22:38

Sayın Halis Y. ; 19.04.20224 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz