Exxen Daha Çok Yanıltıyor Gibi
Sayın Mustafa Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa Ö. ; 05.08.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Güncelleme; çekilen tutar provizyondan da geçip kartımdan tahsil edildi iade edilmesi gereken tutar hala hesabıma geri aktarılmadı. Exxen spor paketi de tanımlanmadı. Bu hafta içerisinde de iade olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Sayın Mustafa Ö. ; 08.08.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Exxen spor paketi satın almama rağmen hesabıma tanımlamadı. Bankamdan ücreti tahsil etti fakat üyelik tanımlanmadı. Bu arada arkadaşlarla izleyeceğimiz maç bitti. 2 saatin sonunda müşteri hizmetlerine ulaştım, daha önce Exxen promosyonu kullandığım için spor paketi satın alamazmışım (o halde neden kredi kartımdan satın alma işlemi yapıldı) spor paketinden bir şey izlemek istiyorsam yeni bir mail adresi ile yeni bir üyelik açmamamı önerdiler? Ücretimin iade edilmesi ve üyeliklerimin tamamen silinmesini istedim. Ücretin iadesini bekliyorum ama üyelik silme gibi bir durumumuz yok dediler?