Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Canlı Desteğin Destek Olamaması Hakkında

3141görüntüleme
Cem
Cem 06 Ocak 22:33

Exxen e yıllık reklamsız üye oldum. Televizyonum digital platformlara uygun olmadığı için iPad ime indirip lightning to digital adaptör ile diğer digital platformlarda izlediğim gibi izlemek istedim. Ancak exxen TV ye yansıyor herhangi bir içeriği izlemek istediğimde oynat dediğim an görüntü gidiyor. Bunu canlı desteğe bildirdim ancak bana birden çok cihazda izleyemezsiniz diye bir cevap veriyorlar. Tabletten izlemek istemediğim için üyeliğimi iptal ettiriyorum bana sonra tekrar mail atıyorlar güncelleme var sonra tekrar deneyin. Böyle bir armatörlük hiçbir digital platformda görmedim. Güvendiğim için 7 gün ücretsizi bile deneme ihtiyacı hissetmeden yıllık reklamsız üyelik yaptım. Güvenim boşa çıktı ve iptal ettim.

Exxen Logo
Exxen08 Nisan 09:18

Sayın Üyemiz; Şikayetvar.com'da yer alan geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Bundan sonraki süreçte sizlere daha hızlı yanıt verebileceğiz. Geribildirimleriniz, yaşadığınız sorunlar ile ilgili aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz. EXXEN Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 01:49

7 günlük ücretsiz reklamlı üyeliğimi Garanti hesabımla başlattım. 7 gün bitiminde 9.90 ücret hesabımdan kesildi. Giriş yapmak istediğim zaman yeniden üyelik tipi seçmemi ve kart bilgisi girmem istendi. 9.90 lik paket orada yoktu. Bu sefer Papara Hesabımdan ücret çekildi. Yani 2 ödeme çekilmiş oldu. ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 12:28

Hesabımdan fazla para çekilmiş! 22/08/2021 tarihinde deneme amaçlı yaptığım üyelik sonucunda 7 gün ücretsiz olmasına rağmen 1 TL çekip geri iade ettiler 7 günü geçip 19 TL iade edip 28/08/2021 tarihinde iki kere hesabımdan 19 TL çekildi. Ne hakla kafanıza göre hesabımdan para çekebilirsiniz. Mai...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 10:53

Exxen üzerinden 6 Ay önce 7 gün ücretsiz kullanımı denemek adına üyelik açtım sonrasında sayfa üzerinden üyeliğimi pasif yapmıştım. Maalesef ki site sanal kartım üzerinden 6 aydır ödeme alıyor. Hiçbir şekilde giriş yapmadığım üyeliğimin devam ettirildiğini bile bilmediğim SMS mail vs gibi uygulamala...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 00:09

Exxen 7 gün ücretsiz deneme sonunda üyeliğimin iptalini istiyorum edilmiyor internet sitesinden defalarca denememe defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sanal kartımdan para çekmeye çalışıyor sistem. Her defasında teknik birime aktardık iptali için deneniyor ancak bir aydır hiçbir ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 20:12

Biraz izleyince donuyor TV üzerinden ayrıca alt yazı Arapça yazıyor telden izleyince bir şey olmuyor. Tv başka program üzerinden hepsini açıyor. Çalıyor Exxen çalışmıyor TV üzerinde lütfen yardımcı olur. musunuz. Sürekli dönüyor açılmıyor 7 gün ücretsiz olduğu için

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 11:57

Platform ilk açıldığında üye oldum. Gerekli bilgileri doldurup ücretsiz 7 günlük deneme sürümünü başlattım. Fakat hiçbir zaman içeriklere erişemedim. Hep '7 günlük denemeye başla' ekranına atıyordu. Düzelir diye bekledim birkaç gün, düzelmedi. Ben de üyeliğimi silip yeni bir üyelik açtım başka kredi...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:49

Exxen'den 7 gün ücretsiz üyelik oluşturdum fakat 7 gün dolmadan üyelik iptali için başvuruda bulunmuştum uygulama üzerinden en kısa sürede üyeliğiniz iptal olacak diye yazdı fakat kredi kartı ekstrasını incelediğimde 2 aydır kesinti olmuş bugün 0850***148 numaralı çağrı merkezini aradığımda üyeliğin...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 03:24

Dün uygulamayı indirdim fakat üye ol butonu yok internetten ücretsiz üye ol diye tıkladım 7 gün ücretsiz deneme ile kart bilgilerimi girerek üye oldum ve daha sonra izleme yapamadım bir hata oluştu diye uyarı veriyor çözerseniz sevinirim nasıl bir çözüm bulacaksınız cidden merak ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:09

Dün uygulamayı indirdim fakat üye ol butonu yok internetten ücretsiz üye ol diye tıkladım 7 gün ücretsiz deneme ile kart bilgilerimi girerek üye oldum kartımdan 1 TL çekim yapıldı orası ayrı bir konu. Daha sonra izleme yapamadı bir daha oluştu diye uyarı veriyor çözerseniz sevinirim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 19:09

Bugün Exxen e üye oldum, örneğin konuşanlar seyrediyorum, ya video donup kalıyor, ya da bir sonraki bölüme geçmek için süre saymaya başlıyor, ilk 7 gün ücretsiz diyor sebebi ücretsiz olmasını, reklamların ise maşallahı var. 90 FPS, ne takılma ne aksama ne yapalım acaba üyelik iptali mi? Yoksa düzelm...

  • profile
1 Destekçi