Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökmen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Birden Fazla Profil

5481görüntüleme
Gökmen
Gökmen 06 Ocak 12:35
Exxen Birden Fazla Profil

Exxen reklamsız 20 TL olan abonelik paketinden satın aldım ve kullanmaya başladım ardından birden fazla profil seçeneğini gördüm ve ablama da oluşturdum ablam iOS cihazından bende laptop Google ® Chrome üzerinden giriş yapınca ikimizden birini atıyor veya hiç girmiyor bunun böyle olması çok saçma madem böyle bir hakkımız yok neden kendi profilimiz çocuk profili ve başka profil seçenek oluşturabiliyoruz birden fazla profil olursa daha güzel ve daha kullanışlı olur umarım Exxen yetkilileri bu şikayet sorunumu görür bir çok kişide bana katılacaktır ayrıca e posta adresi doğrulama sırasında mailime doğrulama kodu geliyor fakat doğrulama sırasında hata oluştu diyor tekrar deneyince yine aynı hata ile karşı karşıya kalıyoruz.

Exxen Logo
Exxen08 Nisan 09:18

Sayın Üyemiz; Şikayetvar.com'da yer alan geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Bundan sonraki süreçte sizlere daha hızlı yanıt verebileceğiz. Geribildirimleriniz, yaşadığınız sorunlar ile ilgili aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz. EXXEN Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Eray
Eray06 Ocak 16:34
 

Exxen e giriyorum kirli çamaşırlara 2. Bölümüne arızalı galiba logo kirli çamaşırlar yazıyor sonra vidyo kanal çekmiyor gibi bozuluyor neden ki izleyemiyorum kötü olmuş 2. Bölüm 3 yıldız veriyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen reklamsız paket aboneliğim var. Genelde dışarıda olduğum için Samsung S21Plus telefonumdaki uygulamasından kullanmaktayım. Bir gün uygulamanın telefonumdan silindiğini fark ettim. Tekrar yüklemeye çalıştığımda da yükleyemedim. Bu durum 1 haftaya yakın süredir devam etmekte. 3 gün önce çağrı me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Acil olarak izlemek istediğim içerik için reklamsız yıllık abonelik aldım. İçeriği açınca hala reklam çıkıyor üstelik izleyemiyorum direk başa dönüyor. Ben de haklı olarak sinirlendim ve müşteri olarak cayma hakkımı kullanmak istedim fakat üyelik iptalinde ücret iadesi yapılmadığı söylendi. Gerekli ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 17:36

22 Ekim'de reklamsız abonelik almama rağmen web den hala reklamlı yayın izlemek zorunda kalıyoruz. Hem reklamsız satıp, hem reklam izletmek yakışmıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradığım halde hala sorun çözülmedi. Profil değiştir yapın vs. Şeyler söylenip telefon konuşması bitti. Bu sorunu lütf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 21:37

Aldığım abonelik gününden beri TV'den maç yayını izleyemiyorum sürekli code 3 hatası veriyor, kaza bela 50 denemeden sonra açıyoruz, diğer maçlara girmek istesek yine yok. Yine gitti sistem. Az para değil TV'den izleyelim reklamsız diye aylık 70 lira para veriyoruz. Para iadesi derdinde değilim, bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 18:28

Exxen üyesiyim. 1- Telefondan girdiğimde aylık paketimin reklamlı, bilgisayardan girdiğimde de Hizmet Bedeli Mevcut: 19.9 TRY / ay Sonraki: 9.9 TRY / ay olarak görülüyor. Oysa ki ben reklamlı paketin üyeliğini hiç başlatmadım. 2-Bilgisayardan paket değiştir, Ödeme bilgilerimi güncelle, telefon num...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 11:33

Exxen platformuna reklamsız abonelik aldım. Süresi dolduğu zaman iptal etmek istedim ama edemiyorum. Sürekli hata alıyorum müşteri temsilcisini aradım kem küm dediler doğru düzgün cevap bile veremediler. Sistemde büyük sıkıntılar var. Şu anda hesabıma bir para geçtiği zaman otomatik olarak benden y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 00:09

Merhaba Exxen’e önce reklamsız bir gün sonra spor paketine abone oldum ama bir gün önceki reklamsız aboneliğimi yeni spor paketinde düşürüleceği yazıyordu. 59 TL yerine 41 ücret almaları gerekiyordu çünkü iki paket abonelik olmuştu. İki tane reklamsız paket olmuştu. Spor paketiyle hala reklamsız pak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:14

Reklamsız yıllık abonelik almışım Maç yayınlarına giremiyorum. Bu pakete sahip değilsiniz diye hata veriyor. Exxen yanıt vermiyor hatası veriyor. Giriş yapamıyorum. Cihazımda problem vardır diye düşündüm TV laptop ve telefonumda aynı şey ile karşılaştım. Lütfen çözüm bulun @exxen @acunılıcalı

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:50

Merhaba 13.09.2021 tarihi ile exxen e reklamsız bir yıl abonelik başlattım. 14.09.2021 tarihi ile kredi kartı hesabımdan 99.90€ çekildiği bilgisini gördüm. Hemen üyelik iptali gerçekleştirdim. Maalesef telefon ile bağlantı sağlayamıyorum. Personel yetersizliği mi yoksa yoğunluk dolayısıyla mi bilemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 16:03

Bunda 4,5 ay önce Exxen'e 1 yıllık üye oldum. O zamanlar içerik dahi çok az iken bile abonelik 2 paket halinde iki reklamlı ve reklamsız olarak. Abonelik sonrası spor maçları için ekstra ücret talebinde bulunan Exxen uygulamasına gerek DM gerekse telefon yolu ile ulaşamadım bu durum hakkında firma b...