Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Bir Hata Oluştu

719görüntüleme
Burak
Burak 16 Ekim 02:25

Exxen'de aboneliğim olduğu halde hiçbir şey izleyemiyorum. Reklamlara kadar her şey normal reklam girdiğinde bir hata oluştu diyor ve atıyor düzelir diye tekrarlıyorum her seferinde reklamları izliyorum ama sonuç yine aynı hiçbir yere varamıyoruz bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 06:13

Sayın Burak A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 06:34

Sayın Burak A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen kendi kafasına göre para çekiyor. 14 günlük ücretsiz pakete üye oldum. Süre bitmeden iptal ettim. Şimdi ana paketi iptal etmemişsiniz diyorlar. Kafalarına göre üye yapmışlar. Dedim bunu spor paketiyle değişin bari onu da kabul etmediler. İzlemeyeceğim, bir şeye neden 99 TL ödüyorum. Bu kadar r...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Acil olarak izlemek istediğim içerik için reklamsız yıllık abonelik aldım. İçeriği açınca hala reklam çıkıyor üstelik izleyemiyorum direk başa dönüyor. Ben de haklı olarak sinirlendim ve müşteri olarak cayma hakkımı kullanmak istedim fakat üyelik iptalinde ücret iadesi yapılmadığı söylendi. Gerekli ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 17:36

22 Ekim'de reklamsız abonelik almama rağmen web den hala reklamlı yayın izlemek zorunda kalıyoruz. Hem reklamsız satıp, hem reklam izletmek yakışmıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradığım halde hala sorun çözülmedi. Profil değiştir yapın vs. Şeyler söylenip telefon konuşması bitti. Bu sorunu lütf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 17:36

Exxen ''üzgünüz aynı anda izleyebileceğiniz kullanıcı limiti hatası'' veriyor anasayfaya donduruyor. 14 gün ücretsiz aboneliğini dün başlattım 2 gündür 2 kez aynı hatayı verdi sistemleriniz güvenli değil mi birisi hesabımızı mı hackleyip kullanıyor? Ayrıca nereden reklamlı seçtiysem bu kadar reklam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 10:24

Exxen aboneliğimde dizi izlerken hata uyarısı veriliyor. Tekrar açtığımda reklam veriyor. Reklam sonrası tekrar aynı hatayı veriyor. Hiçbir şekilde izlenmiyor sürekli reklam izletip reklam sonrası aynı hatayı veriyor. Ücretli bir platformda bu hata yüzünden istediğimi izleyememek saçmalıktan başka b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 09:30

Exxen reklam aboneliği yapıp hem bizden para alıyor, hem de reklam veren firmaların reklamlarını bize zorla izlettiriyor. Bir ara sürekli Kola reklamları vardı zaten, bıktırdı. İnsanlara yararlı hiçbir reklam yok bu arada. Tüketime teşvik eden ve sağlığa zararlı ürünlerin reklamları hep.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 12:30

Exxen dijital platformuna üyeliğim var. Ama bu platformda insanların para verip bu kadar reklam izleten bir programı şikayet etmek istedim. 30 dakika lik bir dizi bölümünde bir kısa 2 uzun olmak üzere toplam 5 kez reklam veriliyor, hem para verip hem de üstüne bu kadar reklam izlemek gerçekten haksı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 13:43

Leyla ile Mecnun dizisi için Exxen reklamlı abonelik yaptım, ancak webden izlemek sıkıntı Samsung Akıllı TV eski olduğu için uygulama yok dizinin 4. Bölümünü izleyemiyorum. Yanlışlıkla sona dokundum bir türlü baştan başlatmama izin vermiyor zırt pırt araya reklam sokacağım diye verimli çalışmıyor uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 00:34

Exxen Oppo a72 telefon kullanıyorum. Telefonun belleğinde hafızasında yeterince mevcut internet ile ilgili hiçbir problemim yok. Exxen den 3 ay önce falan abonelik aldım. Şimdiye kadar kullanmamıştım. Doğru düzgün sevdiğim bir dizi başlamış izleyim diyorum. Mobil uygulamadan 10 dakika izliyorum. Rek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 13:02

Exxen reklamlı abonelik aldım spor paketi adamlar sözünün eri reklamları seyrediyorum ama diziydi maçtı vs. İçerik sadece ses var Keşke reklamlı kısmının başına sadece reklam deselermiş reklam seyretmek için para veriyorum ve çözümleri de yok işin ilginci!