Exxen Beşiktaş Üyelik Olarak Yapılan Kredi Kartı Kesintisi



Kartımdan Exxen sitesi üzerinden ek bir üyeliğim olmamasına rağmen 2022 Ekim ayından beri düzenli olarak Exxen Beşiktaş adlı 118TL - 124 TL tutarları ...
Exxen'den 1 TL aylık deneme paketi aldım bana bilgi verilmeden hesabımdan 55 TL çekilmiş ben aylık Premium üye olmadım ki 55 TL vereyim denemek için 1...
08.09.2022 tarihinde Exxen’e üye oldum ama maç yayını alamadım çünkü mail ve numaramı kaydedemedim daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ne kadar bağlanması zor olsa da bağlandım bir beyefendi ile konuştum mesaj yolu ile üyelik alabilirsiniz dedi bende numarayla kaydım yok alırsam nasıl gireceğim d...
Exxen 1 TL üyeliğe kaydoldum mail adresimde problem oluştu hiç kullanamadım. Üye olduğum akşam temsilcilerini aradım ve sorunun halledilemeyeceğini anlayınca teknik ekip size dönecek dedi. 3 gün bekledim teknik ekip dönmeyince bende tekrar arama yaptım üyeliğimi iptal edin ben istemiyorum bu platfor...
Bir maç izlemek için Exxen’e üye olmuştum aynı gün iptal ettim meğer sadece spor paketini iptal etmişim bir de normal abonelik varmış onu etmemişmişim uyarı koysaydınız o zaman ben nereden bileyim onunda kapatılması gerektiğini ben maç izlediğim için sadece spor paketi aldım sanıyorum onu iptal etti...
Exxen Beşiktaş altında kredi kartımdan para çekilmiş. Üyeliğimi kapatmıştım, sonrasında denemiştim ve girememiştim siteye. Üstelik Beşiktaşlı da değilim, buna rağmen çekilmiş ve hatta son iki ay 10 TL zam bile yapmışlar. Yeni fark ettim, müşteri hizmetlerini aradım, maç var diye sistem yoğun göremedi, halen aktif gözüküyorsam iptal edin dedim en azından, onu da benim yapmamı önerdi. Müşteri hizmetleri giremiyor, ben gireceğim. Şikayetim birdi iki oldu:(
İptal sonrası kesilen tüm ücretin geri yatırılması konusunda Exxen'den adım bekliyorum.