Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Benim Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmesi.

336görüntüleme
Metin
Metin 28 Kasım 2021 17:03

Benim ilgim alakam olmadan benim hesaptan para çekilmiş. Exxen yok neymiş durumu e postayla yolla diyorlar. İlgili yani bir tane yetkili bir arkadaşın bana yardımcı olmasını istiyorum hesabımdan çekilen paraların iadesini talep ediyorum. Önüme yokuş konulmasını istemiyorum

Exxen Logo
Exxen28 Kasım 2021 17:07

Sayın Metin A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen28 Kasım 2021 17:09

Sayın Metin A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Üyeliğimi iptal ettiğim halde exxen üyeliğimi tekrar aktif hale getirip hesabımdan para çekiyor. Bu nasıl bir sistemdir kafalarına göre hesabını aktif hale getirip nasıl para çekersiniz. Kart bilgilerimin silinmesini aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız yere hesabımdan çekilen paranın iade edilme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hesabımı iptal etmeme rağmen Exxen benden 4 ay boyunca para çekmiş ben 3-4 aylık paramı iade edilmesini istiyorum. Ortada hesap yok. Siz kimsiniz ki benim bilgilerimi kullanarak benim hesabımdan para çekiyorsunuz. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 ay öncesinden exxen üyeliği için müşteri hizmetlerini aramış olup mail adresime ulaşamadığım için ücretli hesabın kapatılmasını istemiş olup onay verdim ve işleme alındığını dedi. 7 Ocak cuma günü 19:55'de arandım ve tekrar istersem açmak istiyorsam yardımcı olabileceklerini dedi hayır iptal istem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell kampanyasından yararlanarak exxen'e üye oldum ve üyelik iptali yapmadığım için bir sonraki ay benden izinsiz ücret kesilmiş paramın iadesini istiyorum ayrıca üyeliğimin iptalini istiyorum. Böyle saçma bir hizmet olamaz müşteri temsilcisi para iadesi yoktur diyor iyi hoş ta parayı hesabımdan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell kampanyasından yararlanarak exxen'e üye oldum ve üyelik iptali yapmadığım için bir sonraki ay benden izinsiz ücret kesilmiş paramın iadesini istiyorum ayrıca üyeliğimin iptalini istiyorum. Böyle saçma bir hizmet olamaz müşteri temsilcisi para iadesi yoktur diyor iyi hoş ta parayı hesabımdan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen üyeliğimi ay sonunda kartımdan otomatik para çekilmesin diye yeniledim ama önce 9.90 TL bir ödeme bildirim aldım sürekli sonra 19.90 TL oldu üyeliğimi zaten iptal etmeme rağmen, en sonunda 19.90 TL tutar hesabımdan haberim olmadan çekilmiş. Buna nasıl bir anlayıştır. Aylık üyelik açmak ne deme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kurumsal olmayan bir firma olan Exxen den farklı bir üyelik adına iznim ve bilgim olmadan kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan para çekilmiş. İşlem provizyondayken gerekli bilgilendirmeleri resmi müşteri hizmetleri +908502418148 iletişim merkezi numarasını 2 kez arayarak ve de resmi mail adresler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 10:52

Exxen'den 1 aylık spor paketi aldım. 1 aylık üyelik bittikten sonra hesabımdan benden habersiz 2 ay daha para almışlar. Sebep olarak ta üyeliği iptal etmediniz diyorlar. Uzun dönem üyelik alacak olsam daha hesaplı paketler var zaten. 1 ay almak istediğim için bir ay aldım. Hakkınızı nerede arıyorsan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 21:51

Exxen e 1 aylık denemek amaçlı üye oldum. Ayın bitiminde kredi kartımdan para çekip üyeliğimi devam ettirdi. Müşteri. Hizmetleri yenilenen üyelik olduğunu söyledi. Madem öyle 1 aylık yenilenen üyelik yazın ya da süre bitmesine yakın mesaj atın mail gönderin üyeliğiniz yenilenecek diye... Acun abi de...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 23:29

Bugün üyelik oluşturdum ve abonelik satın aldım ben sanıyorum ki aboneliği aldıktan sonra deneme sürümü başlıyor. Ancak direkt parayı kestiler. Ayrıca içerikten hiç memnun olmadım. İptal ettim ama abonelik süresince kullanımımın devam edeceği yazıyor hesabımda. Ben kullanmak istemiyorum ve para iade...

Devamını oku