Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Aynı Anda Sadece 1 Profil İzleyebilmesi

10152görüntüleme
Serhat
Serhat 04 Şubat 18:23

Exxen'den 1 yıllık rklmyk paketi aldım, 5 kişi aile profili oluşturabileceğim yazıyordu. Ailecek 5 profil oluşturduk fakat oluşturduğunuz bu profiller aynı anda izleyemiyor diğerini atıyor. Her detayında Netflix ®'e özenen bu platform bu konuda özenmeyi tercih etmemişler ve bunu hiçbir yerde belirtmiyorlar. Bugün 1 yıllık üyeliğimi iptal ettirdim fakat gelen bildirimde kalan 11 aylık süreyi kullanabileceğim yazıyor, anlayacağınız üyeliğinizi iptal etmiyorlar. Sadece abonelik iptal ediyorlar, 1 yıllık üyelik aldığınızda vaat ettikleri 2 ay ücretsiz süreyi hesabınıza da eklemiyorlar. Örneğin benim Ocak ayında aldığım ve iptal ettirdiğim üyeliğim 2022 Ocak ayında bitecekmiş. Ben üyeliğimin iptalini ve para iadesi talep ediyorum ya da bu üzerine yattıkları 2 ay'ın eklenmesini. Yerli ve milli platformumuz bize yabancılardan daha iyi geçiriyorlar bilginiz olsun.

Exxen Logo
Exxen08 Nisan 09:19

Sayın Üyemiz; Şikayetvar.com'da yer alan geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Bundan sonraki süreçte sizlere daha hızlı yanıt verebileceğiz. Geribildirimleriniz, yaşadığınız sorunlar ile ilgili aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz. EXXEN Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ticari üyeyim yıllık reklamsız full paket aldım ve tek kullanıcı girişi yapıyorum. Fakat yok eş zamanlı izleme limitini aştınız şöyle oldu böyle oldu program izletemiyorum sürekli donuyor. İşletmemde aynı anda 2500 kişi maç izliyor. Ticari bir Dağıtıcı Kutu Yok. Laptoptan çeviriciyi tak oradan HDMI ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 23:56

Exxen’e promosyon kodumla üyelik aldım ve sanırım sırf bu yüzden burnumdan getirdiler. Tam programı izlemeye başlıyorum aynı anda izleme limitiniz doldu diyor. Halbuki hesabı benden başka bilen yok ve açabilecek kimse yokken. Ayrıca site devamlı donuyor. Yardım merkezine bağlanıyorum bağlantım kopuy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 23:04

Exxen'de aynı anda iki kişinin izleyebilmesi mümkün değil ve iki paketinde böyle bir özellik yok çok saçma olmuş televizyonlarda uygulaması yok bu uygulamayı yaparken bunları düşünmemişler galiba ne yapabilirim yardımcı olursanız çok sevinirim. Exxen bu konuda hiç yardımcı olmuyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 00:09

Exxen de birden fazla profil açılmasına, en üst pakete sahip olmama rağmen, diğer kullanıcı ile beraber 2 kişi uygulamayı kullanamıyor. Uygulama destek merkezi ile iletişime geçmeme rağmen, böyle bir sistem olmadığını, aynı anda sadece 1 kişi izleyebileceğini bildirmiştir. Talebim en kısa sürede çok...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum