You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Allah Seni B

415görüntüleme
Ferhat
Ferhat 21 Ocak 19:44
Çözüldü Çözüldü
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler.teşekkürler”

Akıllı TV den 2 gündür exxen e giremiyorum. Siz anladınız. Gerekli ve özel kelimelerin ne olduğunu. Para almaya gelince hiç sıkıntı yaşatmıyorsunuz. Ama hizmet e gelince aynı performans ne yazık ki yok... Ya arkadaş giremiyorum işte daha ne yazmamı bekliyorsunuz

Exxen Logo
Exxen21 Ocak 19:51

Sayın Ferhat A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Ferhat
Ferhat21 Ocak 19:52

Hemen ilgilendiler.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Spor üyeliğim var kredi kartı ile ödedim 9. Taksiti ödüyorum ama 3 haftadır yaklaşık giriş yapamıyorum. Arıyorum sürekli ilgili departmana ileteceğiz deniyor ama dönüş yok. Aradığımda üyeliğiniz aktif görünüyor dedikleri halde ne cepten ne webden ne de Smart TV den giriş yapılamıyor. Mail attı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Mart 05:10

"Bu içeriği izlemek için gerekli pakete sahip değilsin" uyarısı alıyorum maçları kaçırdım izletmedi. Tabii ki spor paketine sahibim. TV, tel ve PC den ısrarla denedim. Çok kez telefon görüşmesinde bulunduk. Önerdikleri çözümler kötü... Kapatıp yeniden açın-Yeni profil açın-Tamamen uygulamayı silip y...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 11:21

Exxen TV de açılmıyor. Internet ve TV nin fişini tekrar çıkarıp taktım, uygulamayı silip yükledim, TV den açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, " sorunun videosunu çekin, falanca mail adresine atin " dediler. Saçmalık parayı peşin verdik izleyemiyoruz. Ya paramızı verin ya da hizmetiniz yapın.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 03:06

Tam 4 gündür bütün internet tarayıcıları ile ödeme yapmaya çalışıyorum, ayrıca 200 ün üzerinde denememe yapmama rağmen ticari üyelik alamadım telefon ile konuşuyorum yetkili birisi yok teknik servis yok işi bilen veya anlayan yok saçma sapan banka hesap numaraları yok saçma sapan sadece konuşuyorlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 17:36

Exxen digital platformdan 17.09.2021 tarihinde bir spor paketi satın aldım. Almaz olsaydım 2019 öncesi Smart TV' re Exxen uygulaması yüklenemiyormuş ben evde Samsung cihazı kullanıyorum sözleşmelerinde böyle bir ibareye rastlamadım ama paketi satın aldıktan sonra 2019 öncesi Smart TV' re uygulama yü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 22:03

Exxen TV ve telefon uygulamasında ciddi şekilde donma, kesilme ve yavaşlama var. Bazen de yayın esnasında kopuyor ve anasayfaya dönüyor. Parayı almaya gelince sayfa hiç donmuyor, hiçbir aksama olmadan karttan cart çekti. Ama hizmet almaya gelince sıkıntı büyük! Çağrı merkezinin aradım 15:38 dakika o...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 14:19

Exxen’e dün üye oldum. Aylık taksitle üyelik yapmama rağmen yıllık olan parayı kredi kartından tamamı tahsil edilmiş onu geçtim telefondan maç izleniyor ama TV dan izlenmiyor müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce beklememe rağmen ulaşamadım. Bunlara bir çözüm bulun insanların bir maç zevki var bu şe...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 23:51

Exxen her yönüyle tam bir fiyasko. Çağrı hizmetinden sorun çözümüne kadar. Reklamsız üye oldum bir yıllık peşin verdim telefonum Oppo olduğu için 2.5 aydır hizmet alamıyorum sorun gidermek için müşteri hizmetlerini aradığımda en az 12 en fazla 31 dakika bekledim ve aynı şeyi söyleyen bir çağrı merke...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 20:19

Exxen platformuna iki faklı PC'de 4 faklı tarayıcıdan, Akıllı TV ®'nin İnternetinden giremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda açan yok. 1 haftaya kadar sorun yaşamazken şimdi problem yaşıyoruz. İzleyemediğimiz sürenin bedeli bize iade edilecek mi? Ben Exxen'i spor paketi için almadım ve ilk üyelerin...

Devamını oku