Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Abonelik Ve Üyelik Sorunu

2383görüntüleme
Yasin
Yasin 15 Eylül 20:27

Yeni üye oldum paket satın aldım. Üyelik gözükmüyor paket alımı gözükmüyor hesabımdan 60 TL çekilmiş canlı destek yok müşteri hizmetleri cevap vermiyor geri dönüş yapın. Can sıkıcı bir durum nasıl destek ekip yok neden müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor mobil uygulamadan giriş yapıyorum abonelik yok diyor fakat para çekilmiş?

Exxen Logo
Exxen15 Eylül 20:28

Sayın Yasin K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen3 hafta önce

Sayın Yasin K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 09:43

Exxen e 15.09.2021 19:42 gibi üye oldum. Aylık üyelik tercih etmeme rağmen. Kartımdan tam olarak 411 TL çekildi. Sistemsel bir hata yüzünden bu kadar para yazık günah. Aboneliğimi internetten iptal etmeye çalıştım fakat 2022 Eylül de bitiyor üyeliğiniz diyor. Hem sisteminiz işlemiyor, aynı zamanda ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:58

Ben de 15 Eylül tarihinde spor paketine üye oldum. Ancak ben de seyredemedim. Müşteri hizmetleri de 15 dakika beklediğim halde cevap vermedi. Yarın da Fenerbahçe'nin maçı var, onu da izleyemezsem iptal edeceğim aboneliğimi. Böyle saçmalık görmedim. Bu işi laikiyle yapamayacaklarsa bıraksınlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 15:16

Exxen’e 1 ay önce üye oldum. Üye olurken spor paketinin üyeliğe dahil olduğu söylenildi. Aniden Exxen spor paketi Avrupa maçlarını görmek için ekstra ücretle sunuldu. Aboneliğimin başından beri hiçbir canlı içeriği izleyemedim. Spor paketinizi eklemek için sitedeki sayfa çalışmıyor. Müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 23:51

Exxen'e üye olduk kart bilgileri girildi, spor paketi aldık aylık. Ama sayfaya girince maalesef spor seçeneği yok. Maçları izleyemiyoruz... Abonelikte Exxen spor olmasına rağmen ana ekranda spor seçeneği yok. Yardımcı olun mağdur durumdayız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 19:33

Sen de mi acun , yapma lütfen. Sana olan bütün güvenimi kaybettim. Şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için Exxen üyeliği aldım ve yıllık reklamlı abonelik paketi satın aldım ve hepsini peşin ödedim. Üye olana kadar maç yayınları ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Sitede herhangi bir bilgilendirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 16:47

Merhaba sayın yetkili gün içerisinde üyelik bilgilerini tamamlayıp üye oldun kredi kartımdan tahsilat yapıldı fakat ^^üzgünüz exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı^^ hatası alıyorum. Ne yapmam gerekiyor müşteri temsilcinize ulaşamıyorum İvedi şekilde cevap rica ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 13:33

Exxen isimli içerik platformuna deneme amaçlı üye oldum. Üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum iptal et butonuna bastığımda iptal olmuyor. Kartımdan sürekli para çekilmeye çalışılıyor. Hesabımın kapatılıp aboneliğimin bitirilmesini istiyorum... Lütfen aboneliğimi iptal edin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 13:01

Exxen dun geceden itibaren iki adet kredi kartımdan çekim yaptı üstelik üyelik yok diyor sayfayı açtığımda üye ol çıkıyor. Exxen e hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Telefonları açmıyor böyle bir şey olabilir mi gerçekten ücretimi almasına rağmen sayfayı açmıyor abonelik istiyor. Gereğinin lütfen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 02:46

Exxen adlı dijital platforma promosyon kodu ile üye olmuştum günüm bittikten sonra ise kartımda para olmamasına rağmen 9,90 TL üyelik bedeli alınmaya çalışıldı daha sonra ise Exxen’e giriş yaptım üyeliğimi iptal etmek için üyeliğim askıya alınmış olduğu için aboneliğimi iptal edemedim askıda diye üy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 18:08

https://www.exxen.com/tr platformuna üye oldum. 2 mail adresim mevcut ikisinden de exxen hesabım mevcut. Kullanmadığım halde para kesiliyor, haksız kazanç elde ediyorlar. Diyorum para çekmiş madem, izleyeyim. Ne mümkün, aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır uyarısı çıkıyor. Hem hesabımdan param çek...

  • profile
1 Destekçi