Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Abonelik İşlemi Problemi

profile
Salih
21 Eylül 2023
929
Salih'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Exxen + Spor Paketi, Aylık Abonelik (Reklamsız)168 ₺ üye oldum. Bu ay ise 220 lira zotlo ile bana haber verilmeden hesabımdan para çekilmiş, durumu Exxen ilgililere ilettim Paketimin iptalini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. İptal edilmemesi durumunda her türlü şikayet hakkımı kullanacağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Exxen Logo
21 Eylül 2023 16:29

Sayın Salih Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Salih
Salih
21 Eylül 2023 16:34

Sizlerden teşekkür değil, paramın iade edilmesini bekliyorum

Exxen Logo
21 Eylül 2023 16:50
Salih
Salih
21 Eylül 2023 17:13

Geçen ay Eşimin banka kartı ile ödeme yapmıştım, bu ay ise benim banka kartımdan bana haber verilmeden para çekmişsiniz, bunun bile başlı başına bir suç olduğu aşikar, ilgili belgeler ektedir

Exxen Logo
21 Eylül 2023 17:28

Sayın Salih Y. ; 21.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Salih
Salih
21 Eylül 2023 17:37

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Exxen Üye İptaline Rağmen Ücret Kesintisi

profile
İsmet
16 Aralık 2023
368

Exxen reklamsız spor paket üyeliğim vardı. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen hala içeriklere erişiminiz 2024 Ağustosa kadar devam edecektir diyor. Para kesilmesini istemiyorum. Bu kadar saçmalık olmaz, üyeliğimi iptal ettiğim halde hala para almaya çalışıyorsunuz

5
Çözüldü

Exxen Bilgi Dili Üyelik

profile
Mustafa
27 Kasım 2023
447
"Şikayetini değerlendirildi ve iptal işlemi ve ücret işlem süreci başlatıldı. Teşekkürler..."
5
Çözüldü

Exxen 7 Gün Ücretsiz Aldatmacası

profile
Yunus
20 Kasım 2023
326
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım konuyu memnun olacağım şekilde sonuçlandırdı. Teşekkürler..."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Benzer Şikayet Yaz