Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Abonelik İptali Ve Para İade Sorunu

2847görüntüleme
Alper
Alper 02 Aralık 2021 23:29

Bugün üyelik oluşturdum ve abonelik satın aldım ben sanıyorum ki aboneliği aldıktan sonra deneme sürümü başlıyor. Ancak direkt parayı kestiler. Ayrıca içerikten hiç memnun olmadım. İptal ettim ama abonelik süresince kullanımımın devam edeceği yazıyor hesabımda. Ben kullanmak istemiyorum ve para iademi istiyorum :(

Exxen Logo
Exxen02 Aralık 2021 23:30

Sayın Alper Tunga Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen02 Aralık 2021 23:34

Sayın Alper Tunga Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 21:01

Exxen.com üzerindeki aboneliğimi içeriklerin yetersiz olmasından dolayı iptal etmek istiyorum fakat site üzerinde abonelik iptali veya hesap pasif etme gibi bir seçenek eklememişler. Üye olmak çok kolay iken, üyelikten ayrılmak için üyelerinize zorluk çıkartmayın Lütfen üyelik iptali için site içer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 20:23

Exxen.com üzerindeki aboneliğimi içeriklerin yetersiz olmasından dolayı iptal etmek istiyorum fakat site üzerinde abonelik iptali veya hesap pasif etme gibi bir seçenek eklememişler. 15 gündür bakmadığım denemediğim şey kalmadı üyelik iptali yapamıyorum zaten izlenecek bir şey yok boşuna para ödüyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 14:52

Aylardır exxen üyesiyim bu ay üyeliğim yenilendiği halde giriş yapmak istediğimde "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" diye uyarı alıyorum hesap ayarlarına girdiğimde üyeliğim aktif gözüküyor bu kadar saçma bir sistem olamaz. Anlık bir hatadır diye önemsemedim bekledi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 01:25

Exxen' e üyeliğim aylık otomatik olarak yenilenmesine rağmen ne mobil uygulamadan ne de internet sitesi üzerinden giremiyorum. Çıkan uyarıda 'üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için aboneliğiniz olmalı 'diyor.'paket seç ®' butonu çıkıyor, tıkladığımda yine ödeme istiyor. Ödeme otomatik olarak k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 22:34

12.09.2021 tarihinde şampiyonlar ligi maçlarını izleyebilmek için Exxen Spor a 49.80 TL karşılığında aylık üyelik yaptım. Üyelik bilgilerimde otomatik kredi kartımdan çekileceği yazıyordu. Buraya kadar her şey normaldi. 1 ayın sonunda yani bugün bilgisayar üzerinden Exxen’e girdiğimde "Üzgünüz. Exxe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 22:07

Ücretini Papara sanal kartımla ödediğim Exxen aboneliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Ne aboneliğimi iptal edebiliyorum, ne kart bilgilerimi kaldırabiliyorum, ne de üyeliğimi tamamen iptal edebiliyorum. Karşıma gördüğünüz ekran çıkıp duruyor. Müşteri temsilcisini arayana kadar bu sorunun üstesinden ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 11:22

Exxen reklamsız aboneliğine üye olmama ve kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen "içerikleri izleyebilmek için aboneliğin olmalı" uyarısı geliyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum yine aynı sayfaya yönlendiriyor. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini arıyoru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 15:39

Exxen reklamlı aboneliğim olmasına rağmen bilgisayar üzerinden siteye giriş yaptığımda aboneliğiniz bulunmamaktadır yazıyor fakat telefon uygulamasından içeriklere ulaşabiliyorum. Abonelik iptali bölümüne tıkladığımda da ana sayfaya geri gönderiliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 12:49

Exxen üyeliğimi iptal ettiğim halde para çekmeye devam ediyor. 21 Eylül tarihinde kartımdan 9,90 TL çekilmiş. Üye girişi yapmaya çalıştığımda ise tekrar paket seçtirme bölümüne atıyor. Aboneliği tekrar iptal etmeye çalışınca "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" hatası...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 15:17

Exxen e 10 TL aboneliğim var, fakat şu anda üyeliğim iptal edilmiş nedenini bilmiyorum, exxen e girmek istediğimde aboneliğim olduğu halde abone olunuz yazısı çıkmaktadır. Maçlar başladığında böyle bir uygulama çıktı, ben maç izlemek için diğer içerikleri izlemek için abone olmuştum

Devamını oku