Exxen Abonelik İptali Sağlamıyor
Sayın Ferit C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ferit C. ; 29.11.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Müşteri hizmetleri uzmanı son derece yardımcı olup sorunumu çözdü teşekkürler
Merhaba Exxen dijital yayın platformuna ait abonelik için 29.11.2022 tarihinde sonu 3770 ile biten kredi kartımdan 402,00 TL 1 yıllık abonelik tutarı çekilmiş. Çekimin yapıldığı aynı gün olan 29.11.2022 tarihinde firmanın 08502418148 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ve canlı destek hattına yazarak aboneliğini 1 yıl daha uzatmayacağımı, ilgili tutarın iadesini istediğimi belirtmeme rağmen iadenin yapılmayacağı aboneliğin 1 yıl uzadığı ve iptal edilmeyeceği bilgisi verildi. Cayma hakkımı kullanarak 29.11.2022 de başlatılan 1 yıllık aboneliği yine 29.11.2022 de bildirip aramama rağmen iptal etmemekteler. İlgili aboneliğin iptali ve tutarın iadesi için yardımlarınızı rica ederim. İyi çalışmalar.