Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferit sonuçtan çok memnun

Exxen Abonelik İptali Sağlamıyor

347
Ferit
Ferit 29 Kasım 2022 11:54
Çözüldü
Ferit'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri uzmanı son derece yardımcı olup sorunumu çözdü teşekkürler”
Exxen Abonelik İptali Sağlamıyor

Merhaba Exxen dijital yayın platformuna ait abonelik için 29.11.2022 tarihinde sonu 3770 ile biten kredi kartımdan 402,00 TL 1 yıllık abonelik tutarı çekilmiş. Çekimin yapıldığı aynı gün olan 29.11.2022 tarihinde firmanın 08502418148 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ve canlı destek hattına yazarak aboneliğini 1 yıl daha uzatmayacağımı, ilgili tutarın iadesini istediğimi belirtmeme rağmen iadenin yapılmayacağı aboneliğin 1 yıl uzadığı ve iptal edilmeyeceği bilgisi verildi. Cayma hakkımı kullanarak 29.11.2022 de başlatılan 1 yıllık aboneliği yine 29.11.2022 de bildirip aramama rağmen iptal etmemekteler. İlgili aboneliğin iptali ve tutarın iadesi için yardımlarınızı rica ederim. İyi çalışmalar.

Exxen Logo
Exxen29 Kasım 2022 11:56
Exxen Logo
Exxen29 Kasım 2022 12:00
Ferit
Ferit29 Kasım 2022 12:04

Müşteri hizmetleri uzmanı son derece yardımcı olup sorunumu çözdü teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
454
4 gün önce
profile
Recep sonuçtan memnun

Exxen Bilgim Olmadan Para Çekmesi

04.01.2023'de haberim ve bilgim olmadan Exxen İninal kartımdan ücret aldığını gördüm paramın iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyoru...

profile
643
4 gün önce
profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Acun Medya ekibi ve çalışanlarına iademi gerçekleştirildiği için teşekkür ediyorum”

Exxen Bilgim Olmadan Kartımdan Para Çekiyor

04.01.2023 tarihinde haberim ve bilgim olmadan Exxen İninal kartımdan ücret aldığını gördüm paramın iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini i...

 
exxen-bilgim-olmadan-kartimdan-para-cekiyor-1.pdfpdf
profile
296
4 gün önce
profile
Yazgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Benimle çok güzel bir şekilde yardımcı oldu bu kisi bende Exxen müşteri hizmetlerinde en iyi müşteri temsilcisi olarak görev almalı tek sorun su çok güzel ve akıcı konuşuyor fakat çok fazla konuşmasa gayet güzle olur bu haliyle bile mükemmel bir şekilde ilgilendi tebrikler Exxen. Teşekkür ederim.”

Exxen İzinsiz Para Alma

Hiç kullanmadığım Exxen den 69.99 kuruş seklinde ücret alindi iznim olmadan bu satin alma işlemini daha bugün bilgim oldu. Hesabıma para iadesi talebi...

Exxen İzinsiz Para Alma
profile
81
1 hafta önce
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Konu çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim”

Exxen Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekmiş

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen 2023 subay ayı için bilgim dışında 49.90 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ne canlı sohbetten ne müşteri hizmetlerinde...

profile
Ela
647
1 hafta önce
profile
Ela'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayan bayan çok ilgilendi çok nazik ve açıklayıcı konuştu 2-7 gün arasında iade edileceği söylendi tekrardan hanımefendiye teşekkür ederim:)”

Exxen Paramın İade Edilmesini İstiyorum

2 aydır bilgim dışı kartımdan para çekiliyor ve ben üyelik iptal ete basmama rağmen oluyor. Bu durum geçen ayın 31 inde kartımdan bilgim dışı para çek...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .