Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Abonelik İptal Problemi

4861görüntüleme
Muhammed
Muhammed 15 Ekim 22:48
Exxen Abonelik İptal Problemi

Exxen'e Beşiktaş'ın Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için üye oldum. 1 ay baktım fakat memnun kalmadım. Maç harici ilgimi çeken bir içerik yok. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. 1 ay geçmiş. Ödeme çekemedikleri için giriş yapınca bir sayfaya yönlendiriyor. "Hesap ve Ayarlar" butonuna tıklayıp hesap ayarlarımdan aboneliğimi iptal etmek istediğimde yine en baştaki sayfaya yönlendiriyor. Hadi 1 ay daha üyeliğimi devam ettirip sonra iptal edeyim diyorum, ödeme bilgilerimi güncellememe de izin vermiyor. Yenide paketi alıyım diyorum aylık paketi kaldırmışlar. Hiçbir işlem yapamıyorum. Aboneliğimin iptal edilip hesabımın silinmesini istiyorum.

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 06:13

Sayın Muhammed Şehmuz Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 06:45

Sayın Muhammed Şehmuz Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen’e maç izlemek için üye oldum. Yıllık pakete seçtim ve seçtiğin pakette maç olmadığını fark ettim ve 10 dakika içinde abonelik iptalini gerçekleştirdim. 200 TL çekilmişti kartımdan mesaj attım iki gün içinde geri dönüş yapılmadı ve bugün aradım. Bana üyelik iptali yaptığımı fakat paramın iade o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Maç yayınları yok Avrupa maçlarını izleyemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yok ilgilenen yok. Daha dün üyelik yaptım ama bugün takımımın önemli maçını izleyemiyorum. Bana ulaşıp sorunu söylemenizi rica ediyorum aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Philips 65PUS7805 modelli televizyon aldım. Smart TV Ancak uygulama galerisinde Exxen bulunmuyor. Güncel uygulamaları indiremiyorum. Üyeliğim olmasına rağmen izleyemiyorum. Telefondan izleyeceksem ne anladım ben bunda maç var diye üyelik aldım. Exxen aldıktan sonra baktım herkeste aynı şikayet düzel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Haftalar öncesi Exxen üye iptal etim bugün bakıyorum. 9.9 çekilmiş ve hiç kaydetmediğim kredi kartından çekmişler Beşiktaş şampiyon ligin için abone olmuştum sporting lizbon son maç geceni üyeliğim 10 kala iptal ettim. Paramın iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşim Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattı 1 ay kullandık. 2. ay otomatik para çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradık iptal etmeniz. Tarif ettiler nasıl yapacağımızı ve iptal ettik. Aboneliğiniz iptal edilmiştir. 15.11.2021 tarihine kadar içeriklere ulaşabilirsiniz yazıyordu. Tamam de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 1 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 2 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen sezonluk spor paketi üyeliğimi Eylül ayında başlattım ancak evimde 2 adet LG marka televizyon ve Samsung marka tablette uygulama olmadığından maçları televizyon veya tablette izleyemiyorum. Defalarca aramama rağmen uygulama için çalışıyoruz. Demelerine rağmen maçlar bitecek halen çözüm üretmiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen'den 1 aylık üyelik aldım spor paketi dahil daha sonra ayda 2 maç izlemek için para vermeye değmeyeceği için iptal edeyim dedim. Exxen üyeliğimi ama o sadece sporu iptal etmiş normal üyelik yapmış kendi kafasında ben üyeliğimi iptal ettiğim halde benden para alıyorlarmış insan bari söyler para ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen 14 gün deneme üyelik verdi maç saatinde üyeliğim dolmamasına rağmen iptal edildi, maç saatini nasıl kurtarırız derdine düştük hani 14 gündü her şey planlanmış gibi Exxen’e olan güvenim sarsılmış durumda aylık para ödüyorum sana!