Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Abonelik İptal Edememe Sorunu

Enes
21 Nisan 16:35
165
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş sağlayıp para iadesi kabul edildiği için teşekkür ederim.”

Exxen üyelik iptali sorunu. Deneme amaçlı ilk ay 1 TL olan Exxen hesabını başlattıktan sonra, üyelik yenilenmeden Exxen'i iptal etmek istedim; ancak hesap ayarları kısmında üyelik iptalini hiçbir şekilde bulamadım. Youtube.com'dan izlediğim videolarda, abonelik durumu yanında 'abonelik iptal et' kısmı oluyordu ve oradan iptal ediliyordu. Ben ise aramama rağmen bulamadım ve 7 gün geçtikten sonra 223.90 TL karşılığında otomatik olarak yenilenmiş oldu. Abonelik yenilendikten sonra iptalin nasıl yapılacağını yeni bugün bulabildim. Şimdi üyeliğimi iptal edeceğim; ancak ben 1 aylık sürenin bitmeden doğrudan aboneliği kapatıp aylık ücretin iadesini istiyorum. Çünkü üyelik iptali kısmı anlaşılması güç bir yere konumlandırılmış ve Exxen'in kendi sitesinde bile hâlâ abonelik durumu kısmından iptal edileceği yazıyor; fakat iptal o kısımda değil. Herkeste mi böyle bilmiyorum ama bende öyle değil. Bu yüzden iptal etmekte geç kaldım ve benden ücret tahsil edilmiş oldu. Para iadesi talep ediyorum.

Exxen Abonelik İptal Edememe Sorunu
Exxen Abonelik İptal Edememe Sorunu
Exxen Abonelik İptal Edememe Sorunu
21 Nisan 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Enes Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

21 Nisan 16:43
21 Nisan 18:10

Sayın Enes Y. ; 21.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Enes
21 Nisan 18:13

Hızlı geri dönüş sağlayıp para iadesi kabul edildiği için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Exxen Abonelik İptal Sorunu

Metehan
22 Nisan 01:00
904
1 Yorum

Exxen Ve Denizbank Ücret İadesi Yapılmıyor

Ender
17 Mayıs 20:34
157
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz