Exxen 8 Aydır İptal Olan Aboneliğin Ücretini Çifter Alıyor
316
Enes 21 Eylül 2022 20:25
Exxen21 Eylül 2022 20:27
Sayın Enes Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen21 Eylül 2022 20:41
Sayın Enes Y. ; 21.09.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Exxen platformuna aylar önce üye olurken sürekli red veriyordu. Bilgimiz olmadan iki hesapta aktif edilmiş ve açıldığı zaman filmler izlenilmiyordu. Bizde durumu fark ettik. Hatanın kendilerinden dolayı olduğunu söylesek de ücret iadesi kesinlikle yapmadılar. Bende iki üyeliği de iptal ettirdim. Daha sonra kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edilince, tekrar aradım ve tekrar iptal ettiler. 4 ay sonra gördüm ki, hala abonelik ücreti alınıyor. Bir de sadaka verir gibi, hatalarından dolayı,39₺ iade ettiler. Haksız alınan 400₺ nin karşılığında,39₺ değerinde hediye aldık, teşekkürler acun bey.